Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Мая 2012 в 18:11, реферат
Управленческое решение - директивный акт целенаправленного воздействия на объект управления, основанный на анализе достоверных данных, характеризующих конкретную управленческую ситуацию, определение цели действий, и содержащий программу достижения цели.