Функция принятия решений в менеджменте

     Основной  целью деятельности организации  является извлечение прибыли и использование  ее в интересах акционеров, снабжение  хозпитьевой водой городов, населенных пунктов и сельскохозяйственных угодий РТ, а также обеспечение  производственной и речной водой  промышленных предприятий и очистка бытовых, промышленных и других стоков.

   Основными видами деятельности предприятия являются:

   1) обеспечение  хозпитьевой, производственной, речной, оборотной и повторно используемой водой ОАО «КамАЗ», города Набережные Челны и сторонних организаций;

   2)  забор речной воды с реки  Кама;

   3) доставка  речной воды до станции очистки  воды по трубопроводам с помощью  насосов;

   4) очистка  и распределение воды со станции  очистки воды по объектам;

   5) отведение  и очистка промышленных, бытовых, шламовых и ливневых стоков;

   6) проектирование, монтаж, пуско-наладка, эксплуатация  и ремонт оборудования, инженерных  сетей и коммуникаций, а также  зданий, в том числе собственными  силами;

   7) эксплуатация, обслуживание и надзор за технологическим  оборудованием и объектами, поднадзорными Гостехнадзору;

   8) осуществление  деятельности, связанной с работами (услугами) природоохранного назначения;

   9) выдача  технических условий потребителям  на строительство, монтаж и  эксплуатацию инженерных сетей  и коммуникаций системы водоснабжения;

   10) деятельность  в энергетике, в том числе обеспечение  работоспособности электрических  и тепловых сетей;

     11) оказание услуг по производству  химических и бактериологических  анализов воды и сточных вод  для сторонних организаций и  частных лиц;

         Производственные  мощности позволяют ежесуточно подавать потребителям 850 тысяч кубометров хозпитьевой, производственной и технической  воды. Проектная мощность водозаборных сооружений- 1200 кубометров воды в сутки. Мощности станции биологической  очистки сточных вод составляют 380 тысяч кубометров в сутки.

   ЗАО «Челныводоканал» обслуживает 1952,6 км подземных коммуникаций, в том числе 873 км водопроводных  и 679,7 км канализационных сетей, а  также 399,8 км ливневой канализации.

   В таблице 2.2.1. представлены объемы реализации воды за 2006-2008 гг., по которой видно, что наибольшую прибыль ЗАО «Челныводоканал» из года в год получает от реализации питьевой воды, и за очистку воды от хозбытовых стоков. Меньше всего организация получает от реализации речной воды и повторно-используемой воды. 

   Таблица 1

   Объемы  реализации (тыс. руб.)

   Источник: Распределение объемов реализации по номенклатуре за 2007-2009 гг.

     В настоящее время в числе партнеров  ЗАО «Челныводоканал»- крупнейшие компании Закамского территориально - промышленного комплекса: картонно-бумажный комбинат, ОАО «Татнефть», ОАО «КАМАЗ», объекты жилищно-коммунальной сферы города Набережные Челны. Альметьевска, Бугульмы, Заинска. Хозяйственно-питьевая вода подается в города Нижнекамск, Заинск, Альметьевск, Бугульма, поселок Джалиль.

     Тип организационной структуры ЗАО  «Челныводоканал» - Штабная организационная  структура управления персоналом позволяет  высшему руководству сосредоточиться  на стратегических вопросах, создает благоприятные условия для достижения высокой эффективности за счет специализации.

     Недостатком штабной организационной структуры  является то, что для 
руководства организацией руководитель должен быть компетентен во всех 
областях управления, что приводит в сложных организациях к перегрузке 
руководителей, некомпетентности и несвоевременности принятия решений, 
бюрократизму и негибкости.

     Руководит организацией ЗАО «Челныводоканал» генеральный директор.

     Генеральный директор определяет и вырабатывает стратегические направления производственно - технической и социально-экономической политики развития Общества и обеспечивает их реализацию через своих функциональных заместителей и помощников. Осуществляет руководство производственно-хозяйственной и финансово - экономической деятельностью Общества.

     Первый заместитель генерального директора - технический директор определяет техническую политику, перспективы развития и пути реализации комплексных программ по совершенствованию, реконструкции и техническому перевооружению действующего производства.

     Заместитель генерального директора - директор по эксплуатации и ремонту городских сетей разрабатывает и реализует техническую политику развитии городских сетей, обеспечивает постоянное повышение уровня технической подготовки производства, его эффективности и сокращение материальных, финансовых и трудовых затрат на производство услуг.

     Заместитель генерального директора - директор по персоналу и корпоративному управлению возглавляет работу по формированию кадровой политики, обеспечивает реализацию ее основных направлений, в соответствии со стратегией Общества. Обеспечивает реализацию трудового потенциала работников, развитие и мотивацию персонала направленную на повышение темпов роста производительности труда и улучшения качества жизни работников.

     Заместитель генерального директора - директор по экономике, финансам и имущественным отношениям возглавляет работу по формированию экономической политики Общества, планов перспективного развития финансово-хозяйственной деятельности, обеспечивает ее реализацию. Обеспечивает методическое руководство финансово - хозяйственной деятельностью Общества. Контролирует эффективное и целевое использование материальных и финансовых ресурсов, обеспечивая снижение их потерь, ускорения оборачиваемости оборотных средств.

     В состав общества входят 11 структурных  подразделений:

     1.Производство  водоподготовки (водозаборные сооружения в поселке Белоус и станция очистки воды);

     2. Производство районных очистных  сооружений (РОС);

     3. Производство водоснабжения и  инженерных коммуникаций (ПВиИК);

     4. Район водопроводно-канализационных  сетей (РВКС);

     5. Цех автотранспорта и спецтехники (ЦАТиСТ);

     6. Цех контрольно-измерительных приборов  и автоматики;

     7.Электротехническая  лаборатория;

     8. Ремонтно-строительный цех (РСЦ);

     9. Цех капитального ремонта (ЦКР);

     10. Станция очистки воды (СОВ);

     11. Цех по ремонту и эксплуатации энергетического оборудования;

     Структурными  подразделениями руководят руководители структурных подразделений, которые  непосредственно подчиняются функциональным заместителям генерального директора. 

  Анализ  эффективности подготовки и принятия управленческих решений

    Необходимо сразу оговорить, что  поставка эффективного финансового  менеджмента на крупных российских  предприятиях, как правило, требует  коренной перестройки механизма  управления всего предприятия  в целом.

  В условиях рыночной экономики происходит смещение акцента с чисто производственного планирования на планирование финансовое, соответственно этому должна меняться структура и направленность информационных потоков. Следует отметить, что на ЗАО «Челныводоканал» управленческий учет как таковой не существует, что не дает возможности:

  - оперативно сводить разрозненную  финансовую информацию воедино;

  - определять влияния центров формирования  доходов и затрат на общий  финансовый результат.

  Управление  предприятием в этом случае характеризуется  признаками системной дезорганизации: переизбыток несущественной и недостаток необходимой и оперативной управленческой информации, отрывочный контроль по всем направлениям деятельности предприятия, большая инерция в реализации управленческих решений.

  Для качественного планирования финансовый менеджер предприятия должен точно знать необходимые и ожидаемые суммы на счетах фирмы в течении недели, достаточно точно в пределах месяца, квартала, года. Он должен быть уверен, что на предприятии происходит оптимальное формирование себестоимости, обоснованное ценообразование и, как следствие, достигается максимальный финансовый результат. Причем следует отметить, что с увеличением масштабов предприятия, сложность финансового управления многократно увеличивается, но еще больше возрастает роль эффективного финансового менеджмента. В данном случае, исследуемое предприятие является малым.

  Естественно, для такой оперативности необходимы современные технические и программные  средства обработки и передачи информации. Используемая программа для ведения  бухгалтерского учета на ЗАО «Челныводоканал» не дает полной информации, необходимой качественного оперативного финансового планирования.

  Таким образом, предприятию пришлось дополнительно  произвести затраты для приобретения дополнительного программного модуля «Управленческая отчетность».

  Руководству предприятия ЗАО «Челныводоканал» необходимо реализовать работы финансовой службы (экономический отдел и бухгалтерию) таким образом, чтобы была возможность получать информацию по всем направлениям работ:

  - по объектам финансового управления;

  - по управленческим процессам  (планирование, анализ, прогноз);

  - по финансовым потокам.

  По  мере необходимости надо провести методическое оснащение финансовой службы способами, методами, принципами современного финансового управления, т.е. фактически обучить персонал работе в новых условиях.

  Также на исследуемом предприятии отсутствуют  разработка стандартов управленческого  учета всего предприятия в  целом, а имеются только для каждого  звена в отдельности: формы отчетности, сроки, систему информационных потоков, документооборота. Особенно важно достичь сопряжения управленческого финансового учета и бухгалтерского, поскольку основным источником фактической финансовой информации является бухгалтерия предприятия. Цель этого этапа – обеспечить оперативное поступление и обобщение необходимой финансовой информации.

  Руководству предприятия необходимо позаботиться о снижении постоянных расходов или  удержании их на прежнем уровне с  ростом объема продаж. В противном  случаи потеря прибыли от каждого процента недополученной выручки может оказаться большой из-за слишком сильного эффекта операционного рычага.