Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Декабря 2010 в 16:25, реферат
Эффективность управленческой деятельности применительно к субъекту управления характеризуется не только количественными показателями (экономический эффект), но и качественными (социальная эффективность), характеризующимися только результирующими составляющими основных показателей: завоевание общественного доверия, управляемость системы, удовлетворенность трудом и др.
Введение
1. Концепция оценки эффективности менеджмента
1.1. Общее представление
1.2. Факторы оценки эффективности менеджмента
1.3. Критерии и показатели эффективности управления
2. Экономическая оценка эффективности
2.1. Показатели экономической эффективности
2.2. Повышение эффективности управления
2.3. Социальная оценка эффективности
3. Оценка эффективности деятельности менеджера и персонала
3.1. Формы оценки деятельности менеджера.
3.2. Оценка вклада менеджера в эффективность управления
3.3. Оценка труда персонала
4. Оценка эффективности использования информационных технологий
4.1. Факторы, действие которых обеспечивает повышение эффективности
4.2. Показатели эффективности информационных технологий
Заключение
Литература
Заключение
Эффективность управления, как социально-экономическая категория, - это результативность данной деятельности, степень оптимальности использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов. Эффективность управления формируется под воздействием ряда факторов, которые можно классифицировать по следующим признакам: продолжительность влияния; характер влияния; степень формализации; зависимость от масштаба влияния; содержание; форма влияния.
Экономическую
эффективность управления можно
определить с использованием основных
показателей: экономическая эффективность
использования материальных ресурсов,
производственных фондов, капитальных
вложений, деятельности персонала, а
так же обобщающего и динамического
показателей оценки эффективности.
1) Основными
мероприятиями повышения
Оценка социальной
эффективности отражает социальный
результат управленческой деятельности
и характеризует степень
Литература:
1. Коротков Э.М.
Концепция Российского
2. Румянцева
З.П. Общее управление
3. Виханский О.С.,
Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия,
организация, процесс: Учебник.- М.: Изд-во
МГУ, 1995.
4. Мыльник В.В., Титаренко
Б.П.Системы управления. Учебное пособие.-
М.: «Экономика и финансы», 2002.
5. Васькин А.А. Оценка
менеджеров. Учебно-практическое пособие.-
М.: Компания Спутник+, 2000.
6. Мескон М.Х., Альберт
М, Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер.
с англ.- М.: «Дело», 1992.
7. Джеральд Гринберг,
Роберт Бейрон. Организационное поведение:
от теории к практике.- М.: ООО»Вершина»,
2004.
8. Бовыкин В.И. Новый
менеджмент. Учебник.- М.: «Экономика»,
2004.
9. Веснин В.Р.
Менеджмент : Учебник.М.: -ТК Велби, Изд-во
Проспект, 2004.
10.Черкасов Ю.М.
Информационные технологии