Качество менеджмента

       3.5 Анализ результатов проекта

     Внедрение системы менеджмента качества и  её последующая сертификация несут  предприятиям ряд стратегических и экономических преимуществ:

     - усовершенствование системы управления и повышение ее эффективности;

     - получение преимущества перед конкурентами при участии в государственных и международных тендерах, выставках, торгах;

     - оптимизация документооборота компании, облегчение перехода на электронный документооборот;

     - повышение качества продукции/услуг;

     - удовлетворение требований поставщиков о наличии в компании действующей СМК;

     - выполнение условия для получения государственного, военного или любого другого заказа, который финансируется из федерального или местного бюджета;

     - повышение ответственности и дисциплинированности персонала;

     - повышение имиджа и инвестиционной привлекательности компании в глазах иностранных и российских партнеров;

     - повышение имиджа организации в регионе и отрасли, что немаловажно для присутствия на рынке в первых рядах;

     - создание базы для быстрого и эффективного внедрения других систем управления качеством и безопасностью (ISO 14000, HACCP, GMP и др.). 

Заключение 

     При выполнении проекта были пройдены основные этапы: постановка задачи, описание работ проекта, назначение ресурсов, управление сроками выполнения, управление стоимостью, оформление документации.

     Результатом работы является проект по внедрению на предприятии системы менеджмента качества (СМК) реализованный в MS Project 2003.

     Проект  содержит 79 работ организованных в  иерархическую структуру – структуру разбиения работ. При выполнении проекта были использованы методы сетевого планирования. Методы сетевого планирования – это методы, основная цель которых состоит в сокращении до минимума продолжительность проекта. Они основываются на методе критического пути (МКП) и методе оценки и пересмотра планов (PERT).

     МКП позволил получить перечень критических  работ проекта, изменение длительности которых повлечет за собой изменение  длительности всего проекта. Метод  PERT дал оценку оптимистического, ожидаемого и пессимистического сценария выполнения работ. Эти методы являются эффективным инструментов при управлении проектами.

     При контроле стоимости проекта был  использован метод освоенного объема (Earned Value), который позволил рассмотреть различные стоимостные характеристики проекта: плановая стоимость фактически выполненных работ, стоимость фактически выполненных работ, отклонения по затратам, бюджет при завершении, отклонение стоимости по завершению и т.д.

     Результаты  работы необходимо учитывать при разработке аналогичных проектов по внедрению СМК. Решение таких задач является актуальным в связи с необходимостью развития методов управления сложными проектами.  

Список  литературы 

      1. ИСО 9000:2000, ИСО 9001:2000 , ИСО 9004:2000

      2. Мазур И.И., Шапиро В.Д. и др. Управление проектами / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро и др. Справочное пособие /Под ред. И.И. Мазура и В.Д. Шапиро. - М.: Высшая школа, 2001 – 875с.

      3. Гультяев А.К. Уравление проектами MS Project 2000: Практическое пособие. - СПб.: КОРОНА принт, 2002. - 368 с.