Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Мая 2012 в 13:34, курсовая работа
Предметом анализа в данном случае выступают особенности коммуникации и коммуникативного процесса в организациях. Область коммуникации, таким образом, тесно связана с теорией и практикой менеджмента, организационными системами и структурами, а также психологией управления. Все это «работает» на теорию коммуникации, обогащая ее понятийным, парадигмальным аппаратом, концепциями и методами исследований, о чем свидетельствует литература - источники, привлеченные для составления данной работы.
Введение…………………………………………………………………….3
1. Коммуникации и эффективность управления………………………...5
1.1. Коммуникации: понятие, виды……………………………..............5
1.2. Эффективность управления………………………………...............7
2. Функционирование коммуникационной структуры………………....9
3. Классификация управленческих решений по уровням иерархии менеджмента…………………………………………………………………......11
4. Иерархия управления………………………………………………......14
Заключение………………………………………………………………..17
Список литературы……………………………………………………….18