Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2011 в 18:14, реферат
Заметное место в литературе отводится вопросам управления персоналом – кадровой менеджмент. Однако практически нет публикаций о формах и методах работы по установлению эффективных отношений между менеджерами и публикой, по управлению коммуникационными процессами, происходящими во взаимоотношениях властных структур и широкой общественностью. Исключением является одна книга Зверинцева А. Б.
Введение
1.1. Коммуникационный менеджмент как предмет изучения
1.2. Принципы и этические нормы коммуникационного менеджмента
1.3.Методы коммуникационного менеджмента
1.4 Коммуникационный менеджмент в международной деятельности
Заключение
Список использованных источников