Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Марта 2012 в 07:26, курсовая работа
Цель курсовой работы – разработка предложений по разрешению конфликтов в организации.
Задачами курсовой работы являются:
- изучить теорию конфликта;
- проанализировать особенности проявления конфликтов в коллективе;
- выявить компромиссы решения конфликтных ситуаций.