Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Января 2012 в 20:51, контрольная работа
Цель данной контрольной работы – показать, каким образом менеджер может предотвращать конфликты.Для достижения цели будут выполнены следующие задачи:
1. Определены виды конфликтов и наиболее частые причины их возникновения.
2. Описаны распространенные способы профилактики конфликтов.
Введение------------------------------------------------------------------------------3
Виды конфликтов. Причины их возникновения----------------------------4
Способы профилактики конфликтов------------------------------------------14
Заключение--------------------------------------------------------------------------19
Список используемой литературы---------------------------------------------20