Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Сентября 2013 в 17:12, контрольная работа
В зарубежных странах накоплен значительный опыт управления в области промышленности, торговли, кооперации, сельского хозяйства и т.п. в результате непосредственного участия людей в управленческой деятельности. Он обогащается за счет знаний науки управления, мировых достижений в организации экономических и социальных процессов.
ВВЕДЕНИЕ 2
1. Понятие и сущность менеджмента 3
2. Методы и уровни управленческих решений 10
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 18
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 19
Каждый из рассмотренных нами уровней принятия решения предъявляет свои требования к управленческой квалификации.
Менеджмент - это не только профессия, но и образ мышления, деятельности, жизни.
Менеджер - творец конкретной деловой ситуации. Он не ждет, когда кто-то создаст ему благоприятные условия для деятельности, а создает эти условия сам.
Для менеджера важным является умение правильно и своевременно принимать управленческие решения. Основой принятия качественных и эффективных управленческих решений является качественная информация. Перечислены черты управленческих решений, которые должен знать менеджер. Рассмотрена технология управления, проанализированы три стадии рационального управленческого решения: уяснение проблемы, составление плана решения и выполнение решения. Особое внимание со стороны менеджера должно занимать принятие решения, состоящее из семи этапов. Рассмотрены подходы к классификации управленческих решений и сами классификации. Перечислены 10 правил, которые надо соблюдать при принятии управленческих решений, предложенных американским социологом М. Рубинштейном, которые должен знать квалифицированный менеджер.
Большое место уделено методам принятия управленческих решений на основе математического моделирования, а также методам творческого мышления менеджера, основанным на психологических аспектах работы в малых группах.
1. Балдин, К.В. Управленческие решения / К.В. Балдин, С.Н. Воробьев, В.Б. Уткин: Учебник. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007.
2. Веснин, В. Р. Менеджмент / В.Р. Веснин. - 2-е издание – М. 2005.
3. Драчева, Е.Л. Менеджмент / Е. Л. Драчева, Л.И. Юликов. – М.: «Мастерство», 2008.
4. Мескон, М. Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф.Хедоури-М.:Дело,2007.