Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Декабря 2011 в 22:51, лекция
Работа содержит лекцию по дисциплине "Менеджмент"
1. Процесс коммуникации;
2. Коммуникации в организации;
3. Понятие об этикете;
4. Деловая этика, или правила поведения в организации.