Лидерство (руководство) в трудовом коллективе торговой организации

По данной теме, подробно раскрыты основные концепции лидерства и показаны уникальность и значимость работы менеджера, выделены моменты во взаимоотношениях лидера и последователей, которые делают его успешным, а лидерство эффективным.

Введение………………………………………………………….....................3
1. Понятие и виды стилей руководства…………………………………..5
1.1. Понятие руководства……………………………………..……..5
1.2. Стили руководства…………………………………………..…..7
1.2.1. Теория Дугласа Мак Грегора…………………………………...8
1.2.2. Исследование Левина…………………………………………..10
1.2.3. Модель Лайкерта………………………………………………..12
1.2.4. Стили руководства по классификации университета Огайо…14
1.2.5. Управленческая решетка Блейка и Мутона…………………...14
2. Факторы, влияющие на эффективность руководства…………………17
3. Обзор теории лидерства в трудовом коллективе………………………20
Заключение……………………………………………………………………….25
Список литературы………………………………………………………………26