Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Декабря 2011 в 16:16, контрольная работа
Целью данной работы является изучение сущности управления продажами на предприятии, обзор факторов, влияющих на рост объема продаж.
В данной работе рассмотрим такие моменты как:
Роль управления продажами, менеджер по продажам.
Концепция маркетинга и ориентация на потребителя, выявление и удовлетворение запросов и желаний потребителей.
Поведение покупателей и организаций, факторы, оказывающие влияние на процесс принятия решения о покупке.
Развитие практики закупок.
Управление взаимоотношениями между торговыми представителями и покупателями; снижение покупательского риска, учет конкурентной среды.
Стратегическое партнерство между покупателями и производителями продукции.
Введение……………………………………………………………..……2
Теоретическая часть………..…………………………………….….…...3
Практическая часть ……………..…………………………………...…15
Список литературы …….………………………………………………20