Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Марта 2012 в 12:01, курсовая работа
Процессный подход: наша фабрика находится в жесткой конкуренции с аналогичными фабриками. Высокое качество нашей кухонной мебели достигается благодаря использованию современного оборудования и передовых технологий. Мы боремся за покупателя. Качество любой нашей кухни подтверждено сертификатом соответствия, выданным по результатам испытаний органом по сертификации продукции ЦСМС.
Описание «Функция», «Процесс». «Проект»…………………………………………………....3
Классификация процессов……………………………………………………………………..... .5
Ролевая модель процесса………………………………………………………………………... .6
Зрелость процесса………………………………………………………………………………....7
Жизненный цикл процесса……………………………………………………………………......8
Инициирование процесса………………………………………………………………………....9
Проектирование процесса……………………………………………………………………….11
Моделирование процесса………………………………………………………………………..12
Диаграмма потоков данных……………………………………………………………...12
Кросс-функциональная диаграмма……………………………………………………...13
ARIS……………………………………………………………………………………….14
ARIS.VAD/VACD……………………………………………………………………14
ARIS.FAD…………………………………………………………………………….15
ARIS.eEPC……………………………………………………………………………16
Структура регламентов………………………………………………………………………….17
Оптимизация процессов…………………………………………………………………………20
Удаление действий, не добавляющих ценность………………………………………..20
Параллельное выполнение работ………………………………………………………..21
Устранение временных разрывов……………………………………………………….22
Расшивка узких мест……………………………………………………………………..23
Участие вместо контроля………………………………………………………………...24
Разработка вариантов процесса……………………………………