Методы принятия управленческих решений

Целью данной курсовой работы является формирование знаний и практических навыков по разработке способов принятия управленческих решений.
Задачами курсовой работы являются:
- рассмотрение понятия места и роли управленческих решений в управлении;
- описание этапов процесса разработки управленческих решений
- изложение сущности моделей и методов подготовки управленческих решений.
- раскрытие актуальности темы на практике на примере предприятия – ОАО ПСЗ «Янтарь».

Введение 3
1 Управленческие решения: понятие, роль и место в управлении.
Этапы процесса разработки управленческих решений. 5
1.1 Понятие управленческих решений, место управленческих решений в управлении 5
1.1.1 Классификация управленческих решений 7
1.1.2 Требования, предъявляемые к управленческим решениям 10
1.2 Этапы процесса разработки управленческих решений 12
2. Модели и методы подготовки управленческих решений 13
2.1 Модели принятия управленческих решений 13
2.2 Экономико-математические методы 15
2.3 Активизирующие методы 16
2.4 Экспертные методы 20
2.5 Эвристические методы 23
2.6 Метод сценариев 26
2.7 Метод «дерево решений» 29
2.8 Методы, приемы индивидуальной работы 30
3 Принятие управленческих решений в ОАО Прибалтийский судостроительный завод «Янтарь». 31
3.1 Организационно-распорядительные методы. 31
3.2 Экономические методы. 32
3.3 Социально-психологические методы. 33
Заключение 35
Список используемых источников 36
Приложение А 37