Методы принятия управленческих решений

-         социально-демографические (формирование структуры коллективов, предоставление отпусков по уходу за ребенком); 

-         социально-культурные (организация отдыха людей в домах отдыха, профилакториях, в спортивных комплексах). 

       К психологическим методам, применяемым в ООО "Вятский торговый дом", можно отнести выступления генерального директора перед управленческим персоналом с целью подтолкнуть к достижению определенных результатов, поощрения руководителя за хорошо выполненную работу (методы психологического побуждения). 

       На заводе применяются также из психологических методов методы гуманизации труда (кондиционеры, безопасные компьютерные мониторы, удобство рабочего места). При приеме на работу на некоторые должности проверяют также психологическую пригодность (методы профессионального отбора).  
 

Заключение 

        На основании всего, сказанного выше можно сделать вывод, что проблема обеспечение процесса принятия решения информацией, которая отвечает всем требованиям – вполне решаема. В настоящее время эта проблема решается с помощью использования современной электронно-вычислительной техники, создания различных баз данных, экспертных систем и систем подготовки принятия решений.

        Подобные способы позволяют довольно просто, а главное быстро собирать, обрабатывать и анализировать существующую информацию. Они также позволяют существенно облегчить процесс принятия решений для руководителей всех уровней. Внедрение описанных выше систем требует достаточно больших вложений, но они, несомненно, с лихвой окупаются. Ведь, как говорится, кто владеет информацией, тот владеет ситуацией, кто владеет ситуацией, тот владеет всем.

       Наряду со всеми достоинствами данное решение проблемы имеет и свои сложности. Главной проблемой является необходимость получения новых знаний руководителями для того, чтобы использовать предложенные средства наиболее эффективно, что требует довольно таки много времени. Многие исследования, проводимые в США, свидетельствуют о том, что даже

преуспевающие бизнесмены принимают обоснованные и осмысленные решения только в половине случаев. Можно только удивляться тому, как некоторые бизнесмены принимают решения, несостоятельность которых видна даже неискушенному человеку. А ведь повышение качества решений, принимаемых хозяйственными руководителями, является важнейшим резервом повышения эффективности всего общественного производства. Мы считаем, что такие неудовлетворительные результаты, прежде всего обусловлены недостаточным обеспечением управленческих решений информацией.

       Подводя итог своей работе, можно сделать следующие выводы:  
принятие управленческих решений является очень важным фактором в деятельности любой современной фирмы. Без правильного принятия управленческих решений, эффективного руководства вряд ли возможно экономическое процветание фирмы.  Существует большое число различных методов принятие управленческих решений. Применительно к управлению все решения можно классифицировать как: 

·       общие;  
·       организационные;  
·       запрограммированные;  
·       незапрограммированные;  
·      рациональные;  
·      нерациональные;  
·       вероятностные;  
·       решения в условиях неопределенности; 

·       интуитивные;  
·       на основе компромисса; 

·       альтернативные.  
       Все эти методы в той или иной мере находят свое отражение в процессе принятия решений в Акционерном обществе «Вятский торговый дом». В ООО «Вятский торговый дом» существует собственная классификация методов принятия решений. Наиболее развитыми методами принятия решений в этой фирме являются такие, как организационно-распорядительные методы, экономические методы и социально-психологические методы. Применение этих методов позволило предприятию эффективно работать и получать прибыль.  
 
                          Список использованной литературы: 

1.    Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Изд-во «Триада.Лтд»,2008.-346с.  
2.   Лукашевич В.В., Астахов Н.Н. Менеджмент – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.-124с. 
3.  Герчикова И.Н. Менеджмент. Москва, «Банки и баржи», издательское объединение ЮНИТИ, 2008.-256с. 

4.   Резник С.Д. Организационное поведение: учебное пособие - 2-е изд. -  М.: ИНФРА-М, 2009. – 387с.

5.    Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. М.: 2007. -369с. 
6.   Сацков Н.Я. Методы и приемы деятельности менеджеров и бизнесменов. Санкт-Петербург, 2008. -147с.

7.  Маслов Д. П. Применение функциональной модели оценки менеджмента для достижения устойчивых конкурентных преимуществ // Менеджмент в России и за рубежом, 2009. - №3. – С.15

8.  Нонака И. М. Компания – создатель знания // Вестник Санкт – Петербургского университета, 2008.- №3 – С.143

 9.   Блинов А.В. Оценка результатов деятельности и эффективности работы предприятий на конкурентных региональных рынках // Менеджмент в России и за рубежом, 2008. - №5. – С.23

10.   Цыгичко В.Н. Руководителю – о принятии решений. М.: ИНФРА-М, 2009. 

11.  Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений / Пер. с англ., Под ред. И.И.Елисеевой. – М.: Банки и биржи, 2009. – 321с.

12. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс:2-е изд.: Учебник - М.: Фирма "Гардарика", 2009. – 245с.

13.    Кричевский Р.Л.  Если вы – руководитель…- М.: Дело, 2008. – 386с.

14.    Вейл П. Искусство менеджмента. – М.: Новости, 2007. – 269с.

15.   Грачев М.В. Управление ресурсами. – М.: Наука, 2007. – 254с.

16.   Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента. -  М.: Дело, 2009. – 369с.