Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2012 в 12:26, реферат
Цель настоящей работы – анализ существующих методов аттестации офисного персонала компании.
Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи:
дать определения понятий «оценка» и «аттестация»;
проанализировать основные методы оценки персонала;
проанализировать основные методы аттестации офисного персонала;
рассмотреть возможные ошибки при проведении аттестации;
Введение 3
Раздел I Определение понятий «оценка» и «аттестация» 4
Раздел II Основные методы оценки персонала 5
Раздел III Основные методы аттестации офисного персонала 9
3.1. Подготовка к аттестации офисных работников 9
3.1.1. Цели проведения аттестации офисных работников 9
3.1.2. Виды аттестации офисных работников 10
3.1.3. Принципы проведения аттестации 10
3.1.4. Документация 10
3.1.5. Подготовительные мероприятия 12
3.2. Проведение аттестации 12
3.3. Подведение итогов аттестации 13
Раздел IV Возможные ошибки при проведении аттестации 15
Раздел V Заключение 17
Список литературы 17