Методы управления конфликтами

Цель данной работы заключается в изучении методов управления конфликтами. Работа предусматривает решение следующих задач:
- изучение и анализ методов управления конфликтами в организации ;
- анализ поведения и действий руководителя в конфликтных ситуациях.
.