Межгрупповые и внутригрупповые конфликты и способы их разрешения

Цель работы: выявить способы разрешения межгрупповых и внутригрупповых конфликтов.
Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:
1. изучить типологию межгрупповых конфликтов;
2. раскрыть способы разрешения межгрупповых конфликтов;
3. проанализировать основные факторы возникновения внутригрупповых конфликтов;
4. изучить виды внутригрупповых конфликтов.

Введение…………………………………………………………………….…….3
1 Межгрупповые конфликты и способы их разрешения………………………5
1.1 Типология межгрупповых конфликтов………………………………..……5
1.2 Причины возникновения межгрупповых конфликтов………………..……7
1.3 Методы управления межгрупповыми конфликтами……………………...10
2 Внутригрупповые конфликты и способы их разрешения…………………..12
2.1 Виды внутригрупповых конфликтов…………………………………….....12
2.2 Основные факторы возникновения внутригрупповых конфликтов……...13
3 Практическая часть «Способы управления внутригрупповыми
конфликтами»…………………………………………………………………....19
Заключение…………………………………………………………………….…21
Список используемых источников……………………………………………..23