Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Января 2011 в 09:47, курсовая работа
В данной работе будет изучен понятийный аппарат и методологическая база управленческих решений. Поскольку только понимание всех тонкостей процесса принятия решений играет значительную роль в эффективной работе управленца.
В курсовой работе я ставлю пред собой следующие задачи:
Проследить историю возникновения науки об управленческих решениях и ее связь с другими науками об управлении. Показать подход к управленческим решениям с позиций различных школ в управлении и эволюцию теории принятия решения.
Рассмотреть сущность и отличия управленческих решений, а также их классификацию по однотипным группам.
Привести общепринятые классификации моделей принятия управленческих решений.
Показать классификацию методов разработки и принятия управленческих решений по этапам процесса их разработки принятия.
В заключительной части на основании рассмотренных в работе моделей и методов принятия управленческих решений, сформулировать общие требования, которым должно удовлетворять управленческое решение. Подчеркнуть важность принятия оптимальных управленческих решений в условиях финансово – экономического кризиса.
Введение………………………...………………………………………………. 3
1. Наука о принятии управленческих решений………………………….. 6
1.1. Возникновение науки об управлении и ее связь
С другими науками об управлении……………………………………… 6
1.2. Характерные отличия науки управления…………………………... 7
1.3. Подход с позиций выделения различных школ в управлении…..... 9
1.4. Эволюция теории принятия решения………………………............. 12
1.5. Условия, при которых осуществляется принятие решения……...... 13
2. Сущность и классификация управленческих решений………………. 14
3. Модели процесса принятия управленческих решений……………….. 22
4. Классификация методов разработки и принятия
управленческих решений................................................................................ 26
4.1. Методы, применяемые на этапе диагностики проблемы
и формулирования ограничений и критериев……………………… 27
4.2 Методы, применяемые на этапе определения альтернатив……….. 29
4.3. Методы, применяемые на этапе оценки альтернатив…………….. 30
4.4. Методы, применяемые на этапе выбора, реализации решения
и оценки результата…................................................................................ 31
Заключение…………………………………………………………………. 33
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………...