ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ГОУ ВПО

    Тюменский государственный архитектурно-строительный университет 
 

                                                                                     Кафедра менеджмента

    Курсовая  работа

    по дисциплине «Менеджмент»

    ООО «СТРОЙСТИЛЬ»

 
 
 
 
 
 
 
 

                                                                                       Выполнила:

                                                                                       Проверил:

                                                                                          
 
 
 
 

Тюмень 2012

    Содержание

    Введение………………………………………………………………….3

    1.Статус  фирмы…………………………………………………………..5

    2.Органиграммы……………………………..…………………………...10

    3.Матрица  РАЗУ…………………………………………..…………….13

    4.Табло  управления……………………………..……………………….14

    5.Нормаль  процесса управления…………………..……………………16

    6.Должностная  инструкция……………….…………………………….19

    Список  литературы………………………………………………………21

Введение

 

    Организация- совокупность людей, образующих коллектив, и условий их условий их деятельности. Она представляет собой единство функций и структуры. Основным элементом организации, определяющим ее характер, основные цели, направленность развития, остается все же коллектив. Организация это всегда, прежде всего совокупность людей, а не вещей.        Организация, в свою очередь, применяет возможности объединяемых ею людей для собственного укрепления и развития. Поэтому она ожидает от своих участников наличия определенного опыта, знаний, признания своих целей. особенностью организацией предстает в виде процесса осуществления определенного типа взаимосвязанных действий по формированию и использованию ресурсов организации для достижения ею своих целей. Коммерческая организация, являющаяся самоорганизующейся социально ориентированной системой, при рыночной системе хозяйствования функционирует в жестких условиях конкурентной среды и имеет полную хозяйственную самостоятельность. Общим направлением её деятельности служит завоевание, и удержание предпочтительной доли рынка, достижение превосходства над конкурентами. В соответствии с этим, управленческий контроль коммерческой организации ориентирован главным образом на обеспечение эффективности основных показателей функционирования фирмы в современных условиях: устойчивое положение организации на рынках, признание организации субъектами рынка и общественностью, своевременная адаптация систем производства и управления организации к постоянно меняющейся рыночной конъюнктуре.

    Управленческая деятельность заключается в создании и развитии потенциала предприятия, формирования и сохранения ценностей, постановки стратегических целей, организации всех видов текущих и оперативных работ, мотивации персонала, в контроле реализации планов, обеспечение эффективности функционирования фирмы. С  принципами и процессами общего управления должны быть знакомы все менеджеры вне зависимости от занимаемых должностей и выполняемых функций. Основную цель изучения данной дисциплины, применительно к собственной практике я вижу в формировании у будущего специалиста экономического профиля целостного восприятия управленческих задач по координации деятельности подразделений и работников фирм. Развития аналитического, творческого мышления путем освоения методологических основ и приобретения опыта систематизации и моделирования управленческих процессов.

    Задачи:

    осуществить подбор данных, освещающих деятельность выбранного для исследования предприятия. На основе подготовленной информации определить статус фирмы, организационные особенности системы управления, производственной структуры, выявить расхождения в номинальной и реально существующей организационной структуре предприятия, предложить направления рационализации системы с позиций внешнего консультанта;

    определить  разделение функций в аппарата  управления   фирмы  -  отделе техники безопасности. разработать табло управления  на  основе  показателей обязанности отдела по ТБ ;

      построить нормаль процесса управления.

    в заключении рассмотреть итоги работы ,учитывая приложения.

 
 
 
 

1.Статус  фирмы

Организационно-правовая форма

    ООО «СтройСтиль» является обществом с ограниченной ответственностью, учреждено на основании Решения Общего Собрания Участников Протокол № 1 от 15 февраля 1996г. Фирма руководствуется в своей деятельности законодательством  РФ, Учредительным договором и настоящим Уставом.  Место нахождения фирмы: почтовый адрес г. Тюмень ул. 30 Лет Победы д.27/1 , тел.78-46-16,факс 348-774.

    Общество с ограниченной ответственностью - это учрежденное одним или несколькими лицами общества, уставный капитал которого в соответствии с учредительными документами разделен на доли определенных размеров. Участники такого общества солидарно несут субсидиарную ответственность по его обязательствам своим имуществом в размере, кратном стоимости их вкладов, определяемое учредительными документами общества. Они решают вопросы об изменении устава, о реорганизации или ликвидации общества, утверждает годовые отчеты, избирают ревизора (комиссию). Текущее и оперативное управление осуществляется избранным на общем собрании правлением или единоличным руководителем, который может быть нанятым и не является членом этого общества.

    Отличительной чертой этой формы хозяйственной  деятельности является количественный признак - общества не может превышать установленного законом предела числа участников.

    Публичная отчетность о ведении дел не обязательно, но проверка его деятельности может  быть проведена по требованию любого члена общества. Участник общества имеет права в любое время  выйти из него независимо от согласия других членов.

    Целью создания Общества является объединение экономических интересов, материальных, трудовых, интеллектуальных и финансовых ресурсов его участников для осуществления хозяйственной, то есть направленной на получение прибыли, деятельности, за исключением той, которая запрещена законодательством РФ.

    ООО «СтройСтиль» занимается следующими видами деятельности:

-осуществление  определенных обязанностей подрядчика в строительства;

-выполнение  строительно-монтажных работ для  зданий и сооружений;

-монтаж технологического  оборудования;

- установка окон, витражей, дверей, фасада ;

-оказание ремонтных  услуг.

 

 Внешняя среда организации

      Внешняя среда организации включает такие  элементы, как заказчики, конкуренты, поставщики, финансовые организации и источники ресурсов. Существуют факторы, влияющие на развитие и положение фирмы. Начальник должен учитывать внешнюю среду фирмы комплексно, что отражает ниже следующая таблица.

 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Основные  поставщики для ООО «СтройСтиль»

        
 

      Финансовые  ресурсы поставляются банками, с  которыми сотрудничает компания, то есть Западно-Сибирский банк, Сургут-Нефтегаз.

    Основными заказчиками ООО «СтройСтиль» являются физические лица, частные лица. Другими заказчиками, заинтересованными в сотрудничестве,  являются, Комитет по культуре Ханты-Мансийского Округа,  ООО «Сибиряк-М», ЗАО «Стройтехносфера» и другие организации.

    Основные конкуренты

 

    ООО «СтройСтиль» являются следующие организации: ОАО «Сиблесстрой», ОАО «Ирлайнстрой»,  ЗАО «Панорама»,  ООО «Мир Камня»,  ЗАО «Сибпром».

    ООО «СтройСтиль» осуществляет свою деятельность по новейшим технологиям. Здесь используются качественные, импортные    материалы, техника, оборудование и ремонт производится  по индивидуальным проектам.

 

      Внутренняя среда организации

 

     Внутренняя  среда организации – составляющая часть общей среды, находящаяся в пределах организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на существовании деятельности фирмы.

     Во  внутренней среде  ООО «СтройСтиль», присутствует функциональная структура управления.

     Аппарат управления состоит из 9 человек. Это  генеральный директор, экономист, менеджер-консультант, главный инженер по ТБ, начальник отдела по ТБ, главный бухгалтер, бухгалтер, начальник отдела кадров, секретарь-референт,юрист.

     Работники аппарата управления являются квалифицированными сотрудниками организации с профессиональным высшим образованием. Многие работники работают в ООО «СтройСтиль» с момента его создания, но тем неменее штат сотрудников все же пополняется новыми молодыми специалистами. Это говорит о том, что в фирме небольшая текучесть кадров (работников аппарата управления), именно это и оказывает хорошее, благоприятное влияние на деятельность фирмы.

     Офисы работников управления, имеют хорошую технику (компьютеры, принтеры, телефоны, ксерокс, факс)  и новую офисную мебель.

     Рабочие ООО «СтройСтиль» со стажем работы и имеют среднее специальное образование. Всего в ООО «СтройСтиль» работают 87 человек из них: 55 разнорабочих,  15 прорабов и 17 водителей.

     В ООО «СтройСтиль» пятидневная рабочая неделя. Выходные – суббота, воскресенье. Работники ООО «СтройСтиль» работают 40 часов в неделю, что соответствует нормам в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации. Начало рабочего дня в 8.00 и до 17.00, перерыв на обед с 12.00 до 13.00.

    У ООО «СтройСтиль» уставный капитал (УК) в размере 46,5 т.руб. внесен полностью. 9,5 т.руб. ( 20,4%) УК является вкладом ООО «Стройстиль». Остальная часть УК принадлежит участникам общества.

      На предприятии разработана учетная политика на 2004 год в соответствии с Законом Российской Федерации от 15.10.96 г. № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете»

    Другие виды деятельности могут осуществляться на предприятии,  на основании лицензии предусмотренном законодательством РФ.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Организационная структура управления фирмы.

 

    В организации необходимо построение производственной структуры фирмы и структуры управления для выполнения системы планов предприятия. Между структурой управления и организационной структурой существует тесная связь: структура организации отражает разделение работ между подразделениями, группами и людьми, а структура управления создает механизмы координации, обеспечивающие эффективное достижение общих целей и задач организации. К тому же здесь присутствуют исполнительные органы управления, такие как центр прибыли и центры затрат.

    В структуру организации входят подсистемы - производственные и управленческие процессы

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Структура управления фирмы

 

    

    

    

    

                           

     

 

 

 

Производственная  структура ООО «СтройСтиль»

 

Производственную  структуру фирмы – состав производственный подразделений (подсобные и вспомогательные службы), располагающих обособленными (отдельными) производственными мощностями.