Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Февраля 2013 в 11:35, курсовая работа
Цель работы – рассмотрение важнейших аспектов проблемы организационной культуры и её влияния на эффективность деятельности организации.
Введение…………………………………………………………………………….2-3
1. Сущность, понятие и структура организационной культуры………….......4
1.1.Понятие и содержание организационной культуры………...4-9
1.2.Структура организационной культуры……………………10-13
1.3.Функции организационной культуры………………………...14
1.4.Типы организационной культуры…………………………15-18
2. Формирование организационной культуры……..……………………………19
2.1.Принципы и этапы формирования организационной культуры…………………………………………………………….……………19-21
2.2.Формирование организационной культуры………………22-28
3. Организационная культура ТЧУП «Авалонторг»………………………..29
3.1.Краткая характеристика ТЧУП «Авалонторг»…………...29-31
3.2.Управление организационной культурой в ТЧУП «Авалонторг». Осуществление изменений…………………………………32-35
3.3.Анализ сложившейся организационной культуры ТЧУП «Авалонторг»……………………………….…………………………..………..36-38
3.4.Рекомендации по совершенствованию организационной культуры ТЧУП «Авалонторг»………………………………………..………………...…39-41
Заключение……………………………………………….……………………...42-43
Список используемой литературы……………………….………………………..44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В курсовой работе
были освещены важнейшие аспекты проблемы
организационной культуры и её влияния
на эффективность деятельности организации,
а также предпринята попытка оценить организационную
культуру компании «Авалонторг» на основе
главных её параметров.
Организационная
культура – это система общественно-прогрессивных
формальных и неформальных правил и норм
деятельности, обычаев и традиций, индивидуальных
и групповых интересов, особенностей поведения
персонала данной организационной структуры,
стиля руководства, показателей удовлетворенности
работников условиями труда, уровня взаимного
сотрудничества и совместимости работников
между собой и с организацией, перспектив
развития.
ТЧУП «Авалонторг»
– компания, в которой уважают личность
человека, ценят лучшие человеческие качества
и черты. Эта компания может по праву считаться
демократичной, так как давление руководителя
на подчиненных не ощущается.
Компания «Авалонторг»
имеет уже сложившуюся организационную
культуру. Перед руководством «Авалонторг»
стоит задача сохранения и поддержания
культуры, а также задача ее изменения
и совершенствования. Важно понять, что
процесс изменения культуры организации
требует тщательной подготовки. Изменения
организационной структуры и методов
управления всегда затрагивают условия
жизни и деятельности людей. Изменения
всегда порождают чувство неуверенности.
От способностей менеджеров и всего коллектива,
которые должны проявить гибкость и изобретательность,
зависит, насколько безболезненно будут
восприняты и пережиты эти изменения.
В работе произведен
анализ культуры компании «Авалонторг»,
предложены практические рекомендации
по использованию результатов исследований.
Менеджменту предприятия необходимо осуществить
следующие изменения в организационной
культуре: организовать конкурсы профессионального
мастерства среди работников компании;
установить льготы и поощрения для сотрудников,
работающих в компании длительное время;
расширить ассортимент услуг, оказываемых
службами организации, своим сотрудникам;
расширить выпуск рекламных материалов
и сувенирных изделий для сотрудников
компании и др.
Список используемой литературы.
12. Шейн Э. Х. Организационная культура и лидерство. Построение, эволюция,совершенство / Э. Х. Шейн. – пер. с англ. – СПб.: Питер, 2002. – 336 с.; ил. – (Теория и практика менеджмента).