Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Января 2013 в 12:28, контрольная работа
5. Классификация предприятий розничной торговли: виды, типы, идентифицирующие признаки. Современные типы магазинов.
11. Торговые здания: виды, особенности, требования, предъявляемые к ним. Общетехническая оснащенность торгового предприятия.
21. Мерчендайзинг в магазине: понятие, значение, размещение оборудования и выкладка товаров.
38. Покупатель обратился в магазин с просьбой заменить кофемолку с гарантией сроком 12 месяцев, так как она не работает. Кофемолка приобретена в магазине пять месяцев назад.
Определите:
1. Каковы действие продавца (магазина) в данной ситуации?
2. Каковы права покупателя?
3. В какие органы может обратиться покупатель по защите своих прав?