Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Февраля 2013 в 08:14, курсовая работа
Мотивация - побуждение субъекта к выбору того или иного типа поведения в зависимости от силы внутренних потребностей, состояний (мотивов) и внешних воздействий (стимулов).
Мотивация по своей природе - это сложный психологический процесс реакции субъекта на внешние воздействия и внутренние потребности развития. Если степень удовлетворения потребностей высока, то мотивация поведения будет усиливаться, положительно активизируя деятельность, если низка - ослабевать вплоть до отрицательных и даже разрушительных действий.
Введение 2
Глава 1. Основы мотивации 4
1.1.Аспекты мотивации 4
1.2.Стимулирование как основа мотивации 5
Глава 2. Анализ современных теорий мотивации 12
2.1 Анализ теорий мотивации 12
2.2 Содержательные теории мотивации 14
2.2 Процессуальные теории мотивации 22
Глава 3. Использование современных теорий для мотивации персонала торговой организации 31
Заключение 38
Список использованной литературы 40
Приложение 1 41
Приложение 2 42
Приложение 3 43
Приложение 4 44