Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Февраля 2013 в 10:04, реферат
Итак, существует два типа групп: формальные и неформальные. Эти типы групп имеют значение для организации и оказывают большое влияние на членов организации. Формальные группы — это группы, созданные по воле руководства. Неформальная группа — спонтанно возникшая группа людей, которые регулярно вступают во взаимодействие для достижения определенной цели.
Формальные и неформальные группы 3
Характеристика неформальной группы 8
Особенности неформальных групп 11
Возникновение неформальной группы и ее роль в процессе функционирования организации 13
Влияние неформальных групп на организацию 15
Неформальные организации 17
Список использованных источников 19
В соответствии с классификацией А. Маслоу, первичные потребности — физиологические и потребность в безопасности и защищенности, а вторичные — социальные, уважение и самовыражение. Может ли формальная организация обеспечить удовлетворение всех потребностей в полной мере? Очевидно, нет. Возникновение неформальной организации является следствием естественного стремления человека к объединению с другими людьми, к формированию устойчивых форм взаимодействия.
Самой первой причиной вступления
в неформальную группу является удовлетворение
потребности в чувстве
Потребность в защите является важной причиной вступления людей в те или иные группы. Хотя в наши дни очень редко можно говорить о существовании реальной физической опасности на рабочих местах, самые первые профсоюзы зародились именно в социальных группах, которые собирались в пивных и обсуждали свои претензии к начальству. И сегодня члены неформальных организаций защищают друг друга от причиняющих им вред правил. Эта защитная функция приобретает еще большее значение, когда начальству не доверяют.
Необходимость в общении возникает потому, что люди хотят знать, что происходит вокруг них, особенно, если это затрагивает их работу. И все же во многих формальных организациях система внутренних контактов довольно слабая, а иногда руководство намеренно скрывает от своих подчиненных определенную информацию. Поэтому одной из важных причин принадлежности к неформальной организации является доступ к неформальному каналу поступления информации — слухам. Это может удовлетворить потребности отдельной личности в психологической защите и принадлежности, а также обеспечить ей более быстрый доступ к нужной для работы информации.
Влияние неформальных групп на организацию
Некоторые руководители считают, что неформальная группа — это результат неэффективного управления, однако возникновение данных групп естественно и весьма распространено; они есть в каждой организации.
Неформальные группы несут
в себе как отрицательное, так
и положительное влияние на деятельность
формальной организации. По неформальным
каналам могут распространяться
ложные слухи, приводящие к возникновению
отрицательного отношения к руководству.
Принятые группой нормы могут
привести к тому, что продуктивность
организации будет ниже той, что
определена руководством. Тенденция
к сопротивлению всяким переменам
и тенденция к сохранению укоренившихся
стереотипов могут задерживать
необходимую модернизацию производства.
Однако такое контрпродуктивное
поведение часто является реакцией
на отношение начальства к этой группе.
Правильно или нет, но члены группы
считают, что к ним относятся
несправедливо и отвечают так, как
ответил бы любой человек на то,
что ему кажется
Такие случаи отрицательной
реакции иногда мешают руководителям
видеть многочисленные потенциальные
выгоды от неформальных организаций. Поскольку
для того, чтобы быть членом группы,
надо работать в данной организации,
преданность группе может перейти
в преданность организации. Многие
люди отказываются от более высокооплачиваемых
должностей в других компаниях, потому
что не хотят нарушать социальные
связи, которые они приобрели
в данной компании. Цели группы могут
совпадать с целями формальной организации,
а нормы эффективности
В любом случае, независимо от того, является ли неформальная организация вредной или полезной, она существует, и с ней нужно считаться. Даже если руководство и разрушит какую-то группу, на ее месте обязательно возникнет другая, у которой, возможно, сложится заведомо отрицательное отношение к руководству.
Неформальные организации
Неформальные организации — это незарегистрированные в государственном органе организации либо в силу их малочисленности, либо по каким-то другим причинам.
Неформальная организация — спонтанно возникающая группа людей, достаточно регулярно вступающих во взаимодействие друг с другом.
К неформальным организациям
относятся объединения людей, связанных
личными интересами в области
культуры, быта, спорта и др., имеющие
лидера и не ведущие финансово-
Например, четыре рыбака-любителя постоянно в течение ряда лет совместно готовят снасти, выезжают на рыбалку, обсуждают результаты, получают от этого удовольствие. Это неформальная организация, так как налицо все признаки системы — наличие цели, элементов, иерархии, взаимодействия. Роль в обществе неформальных организаций очень велика. В них люди в большей мере могут реализовать свои потребности и интересы, чем в формальной; найти свое место в жизни; испробовать различные варианты поведения, отношений и т.д. Помощь и защита коллег, доступ к неформальным каналам информации (слухам и др.) — основные причины вступления в неформальную организацию.
Однако возможно возникновение неформальной организации внутри формальной. Это естественный процесс, возникающий тогда, когда развитие технологий, профессионализма персонала в организации идет быстрее, чем совершенствование организационных форм, функций, стиля и методов управления. Первый признак рождения неформальной организации в предметной области формальной организации — это появление неформального лидера. Как необходимо поступать руководителю, мы уже рассматривали выше.
Список использованных источников