Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Марта 2012 в 19:10, курсовая работа
Управленческое решение - одна из центральных составляющих процесса управления организацией. Эффективность принимаемых руководством решений во многом определяет эффективность ее функционирования.
Решение может рассматриваться как определенный акт, как один из ос-новных этапов процесса управления, как интеллектуальная задача, как процесс легализации управляющего воздействия на управляемую подсистему
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………...3
1 ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА……….………………………………….5
1.1 Краткая характеристика предприятия…………………………………..5
1.2 Особенности функционирования фирмы…….…………………………8
1.3 Характеристика управленческого труда менеджеров различных
уровней…………………………………………………….….………….13
1.4 Описание управленческого труда менеджеров высшего уровня…....16
1.5 Описание управленческого труда менеджеров среднего уровня…....17
1.6 Описание управленческого труда менеджеров низшего уровня….....17
2 ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ………………….………………………….…19
2.1. Анализ среды фирмы…………………………………………………...19
2.2 Диагностика конкурентной среды……………………………………..22
2.3 Анализ методов и принципов управления, применяемых на фирме..22
2.4 Анализ методов морального стимулирования, применяемых
менеджером………………………..…………….……………………....24
2.5 Анализ методов материального стимулирования, применяемых
менеджером…………………………………………………………...…24
2.6 Наиболее эффективные методы и управленческие решения…….…..25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………….………….…….29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………