Отчет по производственной практике в ООО «Эскиз»

     - открыто информирует клиентов  и работников о своей деятельности;

     - действует в соответствии с  высокими этическими стандартами;

     - нетерпима к коррупции и взяточничеству;

     - с максимальной эффективностью  использует свои ресурсы;

     - стремится использовать новейшие  технологические достижения;

     - заботится об охране окружающей  среды;

     - сотрудничает с общественными  и политическими организациями;

     - стремится к тому, чтобы каждый работник искренне гордился тем, что является ее работником.

     Завоевать доверие можно только последовательно  придерживаясь высоких норм поведения  и этики. ООО «Эскиз» должна придерживаться общечеловеческих и коллективных моральных норм и следовать им во всех сферах своей деятельности.

     Этические нормы:

     - ООО «Эскиз» рассматривает свою деятельность неотрывно от честности, уважения к разным культурным ценностям, достоинствам и правам человека.

     - ООО «Эскиз» признает важность и ценность высокого уровня корпоративного управления, деловой этики.

     Работники – это главное достояние ООО «Эскиз». Организацие стремится к постоянному совершенствованию и развитию интеллектуального и человеческого капитала.

     Ценности  работников, прописанные в кодексе ООО «Эскиз»:

     - Уважение к человеку – это  уважение мнений других и терпимое  отношение к любым различиям  между нами, открытое и доброжелательное  обсуждение проблем, совместное  решение производственных задач.

     - Забота о ветеранах – это  ответственность за тех, кто много лет создавал организацие, реализация социальных программ, передача опыта и наставничество.

     - Бережное отношение к природе  – это охрана окружающей среды, использование экологобезопасных технологий, наша ответственность перед будущими поколениями за землю региона.

     - Профессионализм – это глубокое  знание своей специальности, ответственное  и добросовестное отношение к  обязанностям, качественное и своевременное  выполнение поставленных задач,  совершенствование профессионального  уровня.

     - Постоянное развитие и обучение – это непрерывное движение вперед, создание условий для развития талантов и способностей наших работников, поддержка молодежи.

     - Сотрудничество – это открытое  взаимодействие с акционерами,  деловыми партнерами и государственными  органами и общественными организациями, слаженная работа единой команды, в которой каждый отвечает за общий результат – успех организация.

     - Эффективность – это достижение  максимальных результатов при  условии оптимального использования  человеческих, материальных, природных и финансовых ресурсов.

     - Новаторство – это разработка  и внедрение новейших технологий  энергетического бизнеса, поиск  наиболее эффективных решений.  

     - Научный подход – это глубокий  анализ управленческих, технологических,  и производственных задач на основе современных знаний и опыта.

     - Преемственность – это интенсивная  работа многих поколений спортсменов  и бережное отношение к традициям  организация, благодаря которым  нам удалось добиться успеха.

     В кодексе также прописано, что  ООО «Эскиз» стремится проводить честную, справедливую и открытую политику в отношении своих работников, с учетом индивидуальных особенностей каждого работника. Эта политика будет действовать на всех этапах работы с персоналом: при отборе работников; при зачислении в штат; при оценке; при продвижении по карьерной лестнице; при обучении; при выплате премий и компенсации; при увольнении.

     ООО «Эскиз» будет стремиться создать эффективную систему объективной оценки персонала, материального и нематериального вознаграждения работников, которые позволят: объективно оценить вклад каждого работника; привлечь наиболее квалифицированных работников; стимулировать развитие и профессиональный рост работников.

     ООО «Эскиз» будет заботиться о благосостоянии и социальной защищенности своих работников и их семей, предоставлять различные формы страхования и реализует социальные программы.

     В корпоративном кодексе ООО «Эскиз» также прописаны нормы корпоративного поведения работников: недопустимость злоупотребления служебным положением; бережное отношение к имуществу и эффективное его использование; порядок проведения корпоративных традиций и подарков; отношения с коллегами; отношения между руководителями и подчиненными; проведение собраний и совещаний и др.

     Отношения в коллективе влияют на настроение работников и их желание работать, во многом определяют результат работы всей ООО «Эскиз». Создавая и поддерживая комфортную рабочую обстановку, работники должны соблюдать следующие нормы и правила делового этикета:

     - уважительно относиться друг  к другу;

     - обращаться к коллегам, руководителям  и подчиненным на "Вы" и по  имени-отчеству;

     - в рабочее время не заниматься  делами, не связанными с выполнением  служебных обязанностей;

     - не демонстрировать коллегам  свое плохое настроение;

     - не сквернословить, не проявлять несдержанность и агрессию;

     - сердечно и искренне хвалить  коллег за хорошо выполненную  работу;

     - всегда извиняться за свое  некорректное поведение;

     - не переносить дружеские отношения  в рабочую обстановку;

     - помогать коллегам, делиться знаниями  и опытом;

     - обсуждать проблемы своего карьерного  роста не с коллегами, а с  непосредственным руководителем;

     - не обсуждать личные или профессиональные  качества коллег в их отсутствие.

     Создание  конструктивных профессиональных отношений  между руководителями и подчиненными необходимо для ежедневной эффективной работы ООО «Эскиз» и для его будущего развития. Работникам ООО «Эскиз» рекомендуется соблюдать следующие нормы и правила делового этикета:

     - показывать подчиненным пример  хорошего владения нормами и  правилами этики и делового этикета;

     - не критиковать подчиненных в  присутствии других работников, делать это конфиденциально;

     - не критиковать работника в  присутствии его подчиненных.  Критика должна быть корректной  и конструктивной;

     - уметь признавать перед подчиненными свои ошибки и не преследовать их за конструктивную критику в свой адрес;

     - информировать непосредственного  руководителя о причинах Вашего  отсутствия, если в течение длительного  времени Вам приходится отсутствовать  на рабочем месте;

     - не отвечать в присутствии коллег на некорректное поведение руководителя. Если Вы уверены в своей правоте, попросите о личной встрече;

     - знать в лицо и по имени-отчеству  руководителей Организация;

     - при встрече в коридоре или  на открытой территории здороваться  первым следует подчиненному;

     - входящий в помещение (в том  числе руководитель) первым здоровается  с присутствующими.

      Недостатки  корпоративного кодекса ООО «Эскиз»: отсутствие четкой структуры кодекса, не прописаны этические нормы, нормы корпоративного поведения работников.

      Отношения в коллективе влияют на настроение работников и их желание работать, во многом определяют результат работы учреждения. Создавая и поддерживая  комфортную рабочую обстановку, работники  должны соблюдать основные нормы  и правила делового этикета. Для ежедневной эффективной работы, для создания конструктивных профессиональных отношений между руководителями и подчиненными в кодексе должны быть прописаны нормы и правила делового этикета.

      В «ООО «Эскиз» был проведен опрос специалистов организация (30 чел.) на определение склонности к типу организационной культуры. Перечень вопросов, разработанных для анкетирования сотрудников, предусматривал ответы респондентов не только с учетом существующего состояния дел, но и перспектив развития.

      В данном исследовании использовалась одна из принятых сегодня в мировой практике типология К. Ханди. Коротко охарактеризуем четыре предложенных типа организационной культуры.

      1. Ролевая - культура, в условиях  которой каждый член организации  выполняет определенную, строго ограниченную общепринятыми рамками или должностными инструкциями и только ему присущую роль.

      2. Организационная культура «ордена» - культура бесспорного лидера - руководителя  организации, авторитет которого  является движущей силой, а  идеи - решающим фактором всех достижений и побед.

      3. «Командная» организационная культура - культура, при которой устремления  и помыслы каждого направлены  на выполнение одной определенной  задачи, стоящей перед организацией.

      4. Организационная культура индивидуальности - культура предпочтения независимости и автономности в работе учителя, где главным критерием являются личные достижения.

      В таблице 2.8 представлены результаты опроса.

      Таблица 2.8

     Результаты  опроса сотрудников ООО «Эскиз» на определение склонности к типу организационной культуры