Отчет по производственной практике в ООО"Светлые окна"

Содержание

Введение……………………………………………………………………...….. 2

Раздел 1. Внешняя среда организации………………………………………… 3

1.1. Характеристика  поставщиков, потребителей, конкурентов…..…………. 3

1.2. Экономический,  политический и социально культурный  фактор………. 5

1.3. Товарная марка, фирменный стиль………………………………………... 7

Раздел 2.Управление внутренней средой организации………………………. 8

2.1.Цель  деятельности  организации, вид деятельности……………….……... 8

2.2. Управленческие  возможности……………………………………………....9

Раздел 3.Деловое и управленческое общение……………………...………… 11

3.1. План проведения встречи, совещания……………………………………. 11

Раздел 4.Принятие управленческих решений……………………….……….. 11

Заключение…………………………………………………………………….. 12

Список  литературы……………………………………………………..…….. 13 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Введение

     Менеджмент – совокупность методов, принципов, средств и форм управления организациями с целью достижения определенных целевых показателей.

     Основной  вид деятельности менеджера – это управление коллективами людей. Профессиональная деятельность менеджера на первичных должностях состоит в реализации общих функций управле-ния, принятии стратегических и тактических решений в соответствии с занимаемой должностью, организации деятельности и управлении линейными и функциональными подразделениями предприятий, управлении подчиненными.

           Я была направлена для  прохождения практики с года в  организацию ООО «Светлые окна» для получения профессиональных навыков, на закрепление и расширение теоретических знаний.

     Задачи:

     - изучить характеристики поставщиков,  потребителей, конкурентов; 

     экономический, политический и социально культурный факторы

     - изложить цель  деятельности организации, описать вид деятельности;

     проанализировать  управленческие возможности

     - подготовить план проведения встречи, совещания 
 
 
 
 
 
 
 

     Раздел  1. Внешняя среда организации

     1.1. Характеристика внешней среды: поставщиков, потребителей, конкурентов.

     Организация как открытая система зависит  от внешнего мира в отношении поставок ресурсов, энергии, кадров, а также  потребителей.

     Внешняя среда организации включает такие  элементы, как потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, финансовые организации и источники трудовых ресурсов.

     Одним из способов определения окружения  и облегчения учета его влияния  на организацию состоит в разделении внешних факторов на две основные группы - силы прямого и косвенного воздействия.

     Среда прямого воздействия включает факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе также прямое влияние операций организации. К этим факторам следует  отнести поставщиков, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребителей и конкурентов.

     Под средой косвенного воздействия понимаются факторы, которые могут не оказывать  прямого немедленного воздействия  на операции, но, тем не менее, сказываются на них.

     Речь  идет о таких факторах, как состояние  экономики, научно-технический прогресс, социокультурные и политические изменения, влияние групповых интересов  и существенные для организации  события в других странах.

     Среда прямого воздействия:

     Поставщики:

     Оконные компании нужны для того, чтобы создавать уют, тепло, спокойствие в домах.

     Поставщики  являются определяющим фактором для  данной организации, так как она  осуществляет свою деятельность на рынке  оконных компаний.  Поставщиками является Германия.

     Потребители.

     Любая коммерческая организация существует за счет удовлетворения запросов потребителей.  

     Потребителями являются физические лица, желающие установить окна, остеклить балкон, отделать лоджию.

     Специфика потребительского спроса заключается  в том, что постоянных клиентов у  данной организации нет. Это обусловлено  тем, что удовлетворив свои потребности  в установке окон или остеклении балкона, дальнейшая необходимость в услугах пропадает. Однако, профессионально совершив сделку, можно заработать хорошую репутацию, таким образом, непосредственные клиенты рекомендуют компанию своим близким и знакомым. Чаще всего такая схема работает и дает неплохие результаты. 

     Конкуренты.

     Как стало ясно, уровень конкуренции  в данной сфере деятельности очень  высокий, в связи с этим очень  сложно молодой фирме держаться  на плаву, когда свои услуги в данной отрасли предлагают уже зарекомендовавшие  себя за 10-15 лет крупные организации. В таких условиях приходится отлаживать корпоративную работу в коллективе, профессионально работать с клиентами, делать грамотную рекламу, создавать  активную политику выхода на рынок.  

        Среда косвенного воздействия:

     Технологии 

     Выгодное  отличие «Светлых Окон» от других оконных компаний — это собственное высокотехнологичное производство.

     Технология  производства позволяет выпускать  различные конструкции, начиная  от простых окон (глухих или открывающихся, с фрамугами или без них) в типовых домах, до создания сложных арочных конструкций и зимних садов.

                   
 

     1.2. Экономический, политический  и социально культурный  фактор 

     Состояние экономики

     Руководство должно уметь оценивать, как скажутся на операциях организации общие изменения состояния экономики. Состояние мировой экономики влияет на стоимость всех вводимых ресурсов и способность потребителей покупать определенные товары и услуги.

     Состояние экономики может сильно повлиять на возможности получения организацией капитала, так как при ухудшении  экономической обстановки банки  ужесточают условия получения кредита  и повышают ставки процента. Так  же, при снижении налогов происходит увеличение массы денег, которые  люди могут потратить на цели не первой необходимости и, тем самым, способствовать развитию бизнеса.

     То  или иное конкретное изменение состояния  экономики может оказать положительное  воздействие на одни и отрицательное  воздействие на другие организации.

      
Социокультурные факторы 

     Любая организация функционирует, по меньшей мере, в одной культурной среде.

     Поэтому социокультурные факторы, и прежде всего, жизненные ценности, традиции, установки, влияют на организацию.

     Социокультурные факторы влияют на продукцию или  услуги, являющиеся результатом деятельности компании.

     От  социокультурных факторов зависят  и способы ведения своих дел  организациями.  
Политические факторы

      
Некоторые аспекты политической обстановки представляют

     для руководителей особое значение. Один из них - позиция администрации, законодательных  органов и судов в отношении  бизнеса.

     Другой  элемент политической обстановки - это группы особых интересов и  лоббисты. Все учреждения госрегулирования являются объектами внимания лоббистских  групп, представляющих организации, на которых сказываются решения  этих учреждений.

     Для иностранного инвестора или для  экспорта продукции политические изменения  могут привести к ограничению  прав собственности для иностранцев (или даже к национализации) или  установлению специальных пошлин на импорт. Баланс платежей или проблемы с обслуживанием внешнего долга  могут затруднить получение денег, вывозимых в качестве прибыли. С  другой стороны, политика может измениться в сторону, благоприятную для  инвесторов, когда возникает потребность  в притоке капитала из-за рубежа. Установление дипломатических отношений  может открыть путь на новые рынки. 
 
 
 
 

1.3. Товарная марка, фирменный стиль

 
 
 
 

 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 

Раздел 2.Управление внутренней средой организации

2.1.Цель  деятельности организации,  вид деятельности 

     Функции и задачи управления.

     Современное производственное предприятие представляет собой сложный комплекс, динамизм и слаженность работы которого обеспечивается механизмом управления. Механизм управления предприятием – это, прежде всего, иерархическая  система административных органов  и управленческих структур, при помощи которой согласованно решаются основные задачи и достигаются цели, стоящие  перед предприятием (фирмой), устанавливаются  внутренние связи, осуществляется контроль исполнения, используются рычаги воздействия, охватывающие деятельность всех звеньев  и работников предприятия – от рабочего до директора.

     Целью деятельности предприятия является получение прибыли.

     Компания «Светлые Окна» была образована в мае 2000 года.

     За  прошедшее десятилетие компания обрела огромный опыт, множество клиентов, запустила собственное производство, приобрела новых партнеров и стала многопрофильным предприятием.

     Основным  направлением деятельности производственной компании «Светлые Окна» в настоящее время являются:

• пластиковые окна
• деревянные окна
• окна из алюминия (система Provedal)
• жалюзи, рольшторы
• натяжные потолки
• зимние сады

     Разнообразие

     Широкий выбор предлагаемой продукции и  услуг

     Три контроля качества

     Производство, доставка, монтаж - все звенья работают в единой концепции с упором на качество.

     Выгодное  отличие «Светлых Окон» от других оконных компаний — это собственное высокотехнологичное производство, расположенное в черте Москвы. 
           Мы работаем без посредников и готовы предложить Вам качественное решение по доступной цене.

     2.2. Управленческие возможности

     В настоящее время эффективность  работы организации во многом определяется эффективностью повседневной работы персонала  управления. Очевиден тот факт, что  в коллективе трудно наладить работу, когда руководитель и его подчиненные  не обладают современными приемами и  методами работы, не совершенствуют свой индивидуальный рабочий стиль. Безусловно, готовность руководителя к успешной деятельности определяется знаниями, умениями, навыками и качествами личности. Однако немаловажную роль играет изучение причинно-следственного механизма  имеющих место недостатков и  проблем, а также поиск путей  совершенствования своей работы.