Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Ноября 2012 в 12:08, контрольная работа
Понятие «имидж» формировалось и развивалось в течение многих веков. Еще не оперируя самим термином «имидж», многие стремились представать перед массами такими, какими их бы хотели видеть другие. Понятие «имидж» возникло в XXв. в сфере предпринимательства как средство психического воздействия на потребителя.