Правила общения с трудными людьми

Автор работы: n**********@mail.ru, 27 Ноября 2011 в 11:27, реферат

Описание

Мы легко отражаем удары одного типа, но пропускаем другие. У каждого человека есть свои слабо защищенные психологические зоны, своя ахиллесова пята. Каковы причины их появления? Чем обусловлена человеческая незащищенность перед лицом агрессии?

Работа состоит из  1 файл