Резюме

В манерах общения велика роль любезностей и комплиментов. Однако их использование требует известного такта и чувства меры; при этом не допустима лесть. Комплимент удовлетворяет важнейшую психологическую потребность человека в положительных эмоциях. Необходимо чувствовать своего партнера по общению и, умело сделанный ему комплимент, поможет вам расположить его к себе.

Таким образом, можно сказать, что требования, предъявляемые к тактике общения, вполне осмыслены и при умелом их использовании деловой человек всегда будет достигать поставленных перед собой целей. Однако необходимо помнить о том, что эти требования нельзя рассматривать изолированно друг от друга, отдавая предпочтение одному, игнорируя остальные.

Заключение.

Резюме и деловой имидж в наше время играют большую роль в успешной трудовой деятельности человека.

Резюме – это «одёжка» по которой встречают сотрудника. Это первое, что может позволить обратить внимание работодателя на определенного человека. Грамотное составление резюме – это первый шаг к успешному трудоустройству.

Имидж – еще один важнейший аспект делового общения между людьми. В силу специфики задач, решаемых при деловом общении, имидж должен соответствовать этой специфике, оставлять у собеседника определенный набор впечатлений, а именно: надежности, скромности, компетентности, интеллектуального развития. При начале контактов правильно подобранный и реализованный имидж  помогает создать благоприятное первое впечатление, вызвать уважение и доверие деловых партнеров. Этим определяется важность изучения этого понятия и успешного применения полученных знаний.

Все составляющие имиджа в совокупности влияют на восприятие человека в деловом обороте. Лицо, фигура, одежда активно влияют на наше восприятие.  «По одежке встречают»,- утверждает народная мудрость. Одежда может говорить о многих чертах характера, к примеру, неряшливость демонстрирует, что человек невнимателен к мелочам, эксцентричность – непредсказуемость или легкомыслие, что может вызвать недоверие у делового партнера. Во время работы лучше придерживаться так называемого офисного стиля одежды - это строгий костюм. Одежда должна быть классического покроя, все аксессуары точно подобраны. Очень важны опрятность и аккуратность в одежде, так как у людей они ассоциируются с деловыми качествами, а значит помогают создать хороший имидж.

Уважение к собеседнику и окружающим, пожалуй, является важнейшим в имидже. Уважение к собеседнику и окружающим должно выражаться всеми аспектами имиджа.

Естественность в поведении, как и уважение к собеседнику – ключевой момент любого общения. Даже хорошо подготовленный для контактов специалист не может «находиться в роли» слишком долго или сыграть ее безупречно. Необходимо отметить, что появление у партнеров сомнений в искренности служит преградой на пути достижения честных договоренностей.

Внимание к вышеозначенным деталям позволяет создать благоприятный и необходимый в той или иной ситуации имидж, что является залогом успешного делового общения.

Список использованной литературы.

1.   Алехина И.В. «Имидж и этикет делового человека» – М.: ЭЭН, 2006.

2.      Лоренц М. Собеседование при приеме на работу. М., Омега –Л, 2007.

3.   Митрошенков О.А. «Эффективные переговоры». Практическое пособие для деловых людей. – 2-е изд. – М.:.Издательский дом «ИНФРА-М», Издательство «Весь Мир», 2008.

4.      Панфилова А.П. Имидж делового человека: Учебное пособие. - СПб., Знание, 2007

5.      Пташник Т.М. Все о резюме. М., «Высшая школа» 2007.

6.   Сарматова К.К. «Карьера женщины» – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2008.

21