Роль і функції ярмарок, виставок у розвитку організаційно-комерційних послуг

 

 

ЗМІСТ

ВСТУП……………………………………………………………………………......3

1. Роль виставок та ярмарок у розвитку організаційно-комерційних послуг..…..5
2. Розвиток та роль виставково-ярмаркової діяльності в світі та в Україні…….11

ВИСНОВКИ…………………………………………………………………………...18

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ…………………………………………….20

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВСТУП

 

На сучасному етапі  розвиток виставкової та ярмаркової діяльності в Україні є стрімким та динамічним. З цього випливає доцільність його дослідження та моніторингу.

В останні десятиріччя  інститут виставок та ярмарків поступово  трансформувався із засобу презентації  товару та демонстрації його асортименту  за допомогою примірників і зразків  з метою безпосереднього продажу  у засіб глобальної комунікації. Сучасні міжнародні виставки-ярмарки  слід розглядати як ефективний симбіоз інструментів маркетингу та метод міжнародної торгівлі. В цьому аспекті виставки та ярмарки являють собою не тільки дзеркало технічного розвитку галузі та канал реалізації продукції, а й економіко-політичний форум прогнозування кон'юнктурних змін, комунікаційний захід з економічним, політичним, соціально-культурним контекстом.

Виставки та ярмарки є  ефективним інструментом впливу комерційних  підприємств на споживача на ринку  товарів та послуг, на розмір одержуваного прибутку, отримання достовірної  інформації, формування іміджу в умовах жорсткої конкурентної боротьби.

Виставкова діяльність перетворилася  на важливу галузь економічної діяльності, сферу професійних занять сотень тисяч людей в усьому світі  зі своєю власною інфраструктурою  у вигляді спеціалізованої нерухомості, професійних об’єднань, системи  підготовки кадрів. Вона об’єднує підприємства, що займаються організацією та проведенням  виставок, їх обслуговуванням і т.д. Як галузь господарства виставкова діяльність робить свій внесок у створення національного  продукту, нових робочих місць, є  джерелом податків тощо.

 

Кількість виставкових заходів, чисельність їх учасників та відвідувачів у світі невпинно зростає. Найбільші  міжнародні виставки за своїм значенням, масштабами та громадським резонансом нагадують такі надзвичайні події, як світові мистецькі фестивалі, спортивні чемпіонати чи навіть Олімпійські  ігри.

На виставках встановлюються контакти з новими потенційними клієнтами, відбувається пошук нових ринкових сегментів, нової ринкової інформації, активізується рекламно-інформаційна діяльність, створюється та підтримується  фірмовий імідж підприємства, збільшується його популярність. Цим окупаються витрати експонента, який бере участь у виставці, виставці-ярмарку й  отримує організаційно-комерційні послуги від засновників заходу. Участь у виставці дозволяє експонентам  здійснювати одночасно і комунікативну, і цінову, і збутову, і товарну  політику свого підприємства.

Участь в торгових ярмарках та виставках грає першорядну роль в підприємницькому становленні  експонента в тому сенсі, що вона формує суспільну думку про нього, демонструючи загальну картину підприємства в  його стосунках з клієнтами, конкурентами, структурами фінансування і засобами масової інформації.

Виставкова та ярмаркова  діяльність в Україні мають довгу  та суперечливу історію розвитку. Автор ставить на меті дослідити  чинники, що впливали на розвиток даного виду діяльності в Україні, та визначити сучасні показники цієї діяльності. Для прикладу проводиться порівняння з найвідомішими світовими центрами виставкової діяльності.

Також у роботі наведені визначені фахівцями тенденції  розвитку ринку та його перспективи.

 

 

 

 

 

1.Роль виставок та ярмарок у розвитку організаційно-комерційних послуг

Роль виставок та ярмарок  дещо відрізняється залежно від  їх масштабів та рівня спеціалізації.

Національні виставки (ярмарки) є дзеркалом досягнень національної промисловості та сільського господарства. Їх проводять на території країни і за кордоном з метою демонстрації продукції національних виробників та стимулювання її продажу, вони мають  багатогалузевий характер.

Міжнародні виставки організовують  як усередині країни, так і за її межами. Статус міжнародної виставка набуває у разі, коли принаймні 10—15 % експонентів є представниками з-за кордону. Всесвітні виставки мають  на меті продемонструвати засоби, які  має людство для задоволення  власних культурних потреб, а також  ті, що свідчать про досягнутий прогрес, або є показовими щодо майбутніх  прагнень у цілому світі. На таких  виставках представлені майже всі  країни світу.

У першій Всесвітній виставці, яка проходила у 1851 р. в Лондоні  під назвою «Great Exhibition of the works of industry of all J nations», брало участь 17 тис. експонентів. Наступною була виставка у Парижі у 1867 p., яка збіглася у часі зі спорудженням Суецького каналу. В ній брали участь уже 52 тис. експонентів. УІ 1876 р. Всесвітня виставка пройшла у Філадельфії під назвою «The telephone/mass production».[5] Зараз планується проведення Всесвітньої виставки «World Expo 2010» у місті Шанхай (Китай), яка відбудеться з 1 травня до 31 жовтня. Участь у ній за останніми даними вже підтвердило 242 учасника, що є рекордним числом. Планується, що виставку відвідають близько 70 мільонів глядачів. Темою виставки є "Better City, Better Life" («Краще місто, краще життя»). [11]

Спеціалізовані виставки демонструють тенденції розвитку певного  ринку, наприклад авіатехніки, автомобілебудування  тощо. Фірма-експонент не розраховує на безпосередній продаж, її цікавить реакція спеціалістів, побажання  потенційних клієнтів, а також  поведінка конкурентів.

Галузеві виставки та ярмарки  мають чітку товарну спеціалізацію  й зорієнтовані на відвідувачів-покупців, котрі мають потребу в таких  товарах. Галузеві ярмарки сприяють розвитку технологій, оновленню асортименту  споживчих та інвестиційних товарів, збільшенню кількості новинок за зменшення тривалості їхнього життєвого циклу.

Багатогалузеві виставки пропонують товари та послуги кількох  суміжних галузей і за належної організації  та великої кількості зацікавлених учасників є вельми ефективними.

Універсальні виставки-ярмарки  демонструють дуже широку номенклатуру товарів, яка відображає стан розвитку національної економіки. Вони характерні для країн, що розвиваються. На думку  фахівців, усі товари та послуги, які  реалізуються на товарному ринку, можуть бути представлені на виставці-ярмарку  у вигляді зразків, макетів чи інформаційного опису.

Завдяки участі в правильно  обраній виставці-ярмарку підприємство-експонент  може збільшити обсяги продажу; оцінити  конкурентоспроможність товару; визначити  експортні перспективи товарів  підприємства; налагодити співпрацю  й обмінятися досвідом із партнерами; вивчити конкурентів (ціни, якість, упаковки, умови продажу, сервіс). Участь підприємства у виставках і ярмарках дає змогу перевірити реакцію  покупців і конкурентів на ціни та комерційні умови експонента, прискорити розвиток мереж товаропросування, проконтролювати ефективність таких мереж, провести пошук нових посередників.

На виставках встановлюються контакти з новими потенційними клієнтами, відбувається пошук нових ринкових сегментів, нової ринкової інформації, активізується рекламно-інформаційна діяльність, створюється та підтримується  фірмовий імідж підприємства, збільшується його популярність. Цим окупаються витрати експонента, який бере участь у виставці, виставці-ярмарку й  отримує організаційно-комерційні послуги від засновників заходу.

Виконуючи одну з функцій  маркетингу, виставки та ярмарки нині мають завдання методичного дослідження  ринку й нагляду за конкурентами та своєчасного забезпечення інформацією  підприємств-учасників щодо своєчасного  вдосконалення або раціонального  оновлення продукції залежно  від зміни вимог споживачів.

Виставки та ярмарки допомагають  підвищувати авторитет підприємств (фірмової марки тощо), набувати досвіду  професійних контактів, підвищувати  рівень кваліфікації працівників та активізувати їхні зусилля для поліпшення своєї підприємницької діяльності, захищатися від помилкових рішень і дій, формувати суспільну думку про підприємство-учасника, демонструючи загальні досягнення підприємства в його стосунках із клієнтами, конкурентами, фінансовими органами та засобами масової інформації.

Сьогодні спостерігається  зростання кількості виставок та ярмарок, розширення площ, на яких вони розміщені, збільшення частки машин  і устаткування, особливо новітньої  техніки в загальній номенклатурі товарів. Нерідко держава субсидує організацію ярмарків і виставок за кордоном. Ярмарки набувають дедалі більшої ролі в міжнародних економічних  відносинах, будучи одним із дійових  засобів розширення міжнародної  торгівлі, сприяння міжнародному науково-технічному обміну, установлення взаємовідносин між країнами.

До великих міжнародних  ярмарків належать постійно діючі торговельні  ярмарки в Нью-Йорку, Монреалі, Чикаго, Франкфурті-на-Майні, Ганновері, Мілані, Палермо, Парижі, Ліоні, Бордо, Марселі, Токіо, Осаке. У країнах Східної Європи виділяються ярмарки в Лейпцігу, Брно, Пловдиві, Белграді, Загребі. У країнах, що розвиваються, найвідоміші ярмарки в Тунісі, Касабланці, Дамаску, Алжирі, Тріполі.

Безперечну роль торговельних виставок та ярмарків у всесвітньому становленні підприємництва підкреслює стабільне збільшення попиту на експозиційні площі, яке викликано пропозицією  великої кількості «експозиційних»  товарів і послуг. Сьогодні всесвітня  сумарна виставкова площа перевищує 100 млн.. м2, а кількість міжнародних  виставок–ярмарок досягає, за різним оцінками, З—4 тис. щорічно, тобто щоденно  в світі відбувається 8—10 таких  заходів. Відповідно, в світі сформувались виставкові центри, серед яких беззаперечними лідерами є європейські країни.

У сучасних умовах розвиток виставково-ярмаркової діяльності є  також одним з ефективних методів  забезпечення розвитку економіки України, стимулювання інновацій, структурних  змін на користь високотехнологічних  виробництв, просування передових вітчизняних  технологій, товарів і послуг на внутрішній і зовнішній ринки. Доречним є твердження вчених Каліфорнійського університету (м. Берклі США), що “виставки - це не звичайне дзеркало, яке відображає рівень розвитку суспільства, але й двигун прогресу .”

Виставково-ярмаркова діяльність є досить витратною для підприємства. Витрати на участь у торгових виставках  і ярмарках становлять у США, наприклад, 18% загальних витрат із маркетингу, у Німеччині — 25% витрат на рекламу. У середині 90-х років ХХ ст. сумарна  виставкова площа становила понад 10 млн м2, а кількість ярмарків і виставок міжнародного масштабу сягнула 3,5 тис.

Найважливішою турботою кожного  підприємства, що бажає забезпечити  своє тривале перебування в світовому "підприємницькому співтоваристві", є поліпшення його іміджу і пропаганда його соціального вкладу. В цьому  напрямку, а також в рамках зусиль, що докладаються підприємствами для  здійснення своїх професійних інтересів, система торгових ярмарок та виставок виступає як високоякісний засіб, що забезпечує одночасне розповсюдження і отримання широкого спектру  економічних, технічних і комерційних  повідомлень при відносно доступної  його вартості.

В глобальному економічному аспекті виставки продовжують бути дзеркалом технічного розвитку; "біржею" інформації, термометром цін, економіко-політичним форумом прогнозування кон'юнктурних  змін, соціальним явищем з економічним, політичним і культурними підтекстом.

Торгові ярмарки та виставки, що входять в структуру комплексу  маркетингу, на відміну від "споріднених" їм напрямків діяльності (реклама, зв'язки з громадськістю тощо) володіють  перевагами безпосередньої комунікації  і "живого" контакту з товарами і послугами, що цікавлять. Ці переваги в поєднанні з нейтралізацією значення розмірів підприємства на користь  менш великих фірм в результаті співіснування  різномасштабних підприємств в  одній і тієї же середі і при  однакових умовах, роблять ярмарки/виставки незамінним помічником кожного підприємця.

Своїм значенням торгові  ярмарки/виставки зобов'язані тому, що вони створюють передумови для  так званих "випадкових" зустрічей, забезпечують безпосередність спілкування, економлять дорогоцінний час покупців і продавців, представляють товари в їхньому природному вигляді, надають  покупцю можливість порівняти однорідну  продукцію в відношенні комерційних  умові її продажу, якості, ціни тощо, сприяють механізму обміну інформацією, інформують своїх учасників про події в розвитку технології тощо.

Участь в торгових ярмарках та виставках грає першорядну роль в підприємницькому становленні  експонента в тому сенсі, що вона формує суспільну думку про нього, демонструючи загальну картину підприємства в  його стосунках з клієнтами, конкурентами, структурами фінансування і засобами масової інформації.

Без особливих вагань можна  було б провести паралель між значенням  виставок для сучасного підприємця і тієї функцією, яку виконує барометр для метеоролога. Так само, як і  барометр, якого самого по собі недостатньо  для складання прогнозу погоди, але  і без якого зробити це неможливо, так і виставки – хоча з їхньою допомогою і не можна вирішити всіх проблем підприємства, є незамінним засобом в сфері безпосередньої комунікації, від якого жодне  підприємства не може відмовитися.