Розподіл функцій між менеджером і підлеглими

Мистецтво делегування полягає в умілому  поєднанні специфічних методів  і знань психології підлеглих, взаємної довіри.

Процес делегування  відповідальності показано на схемі.

Етапи процесу делегування  відповідальності

Для здійснення успішного делегування доручень і відповідальності менеджер повинен:

1. Не вважати себе незамінним і підбирати собі надійних і кваліфікованих працівників; розвивати свої власні знання і уміння, одночасно турбуватись про розвиток компетентності співробітників, навчати їх брати на себе виконання більш складних питань і відповідальність.
2. Вірно вибирати час видачі доручень, визначати методи виконання.
3. Не жалкувати часу і засобів на навчання персоналу виконанню доручень, які не входять у коло їх прямих обов’язків.
4. Знайомити виконавця з правилами контролю та оцінки виконання завдання.
5. При видачі завдання довіряти підлеглому і надавати йому визначену свободу дій і право на ініціативу.
6. Оцінювати результати виконаної роботи.
7. Заохочувати успішне виконання доручення, надавати право на помилку, послідовне покращення результатів.
8. При видачі і виконанні доручень підлеглим використовувати такі форми особистої участі в цьому процесі:

• дотримуватись виконання визначних умов;
• при необхідності, допомагати виконавцю;
• постійно спостерігати над ходом виконання завдання, аналізувати одержані результати з метою можливого коригування дій;
• контролювати виконання робіт за встановленим графіком.

Список  використаної літератури:

1. Скібіцька Л.І., Організація праці менеджера. Навч. посібник. – К.: Центр учбової літератури, 2010. – 360 с.
2. Виноградський М.Д., Виноградська А.М., Шканова О.М. Організація праці менеджера. Навчальний посібник для студентів економічних вузів. – К.: Кондор,  2003, 414 с.