Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Ноября 2011 в 17:23, курсовая работа
Отже метою даної курсової роботи є вивчення особливостей змістовності та сутності функцій мотивації в закладах соціально-культурної сфери.
Предметом дослідження є процес дослідження мотивації на підприємствах соціально-культурної сфери.
Об’єктом дослідження в даній курсовій роботі виступає туристична фірма «Гамалія»
ВСТУП 3
1. МОТИВАЦІЯ ПЕРСОНАЛУ ЯК СКЛАДОВА СОЦІАЛЬНО-ТРУДОВИХ ВІДНОСИН В СОЦІОКУЛЬТУРНІЙ СФЕРІ 4
1.1 Мотивація персоналу та мотиваційний процес: сучасне розуміння, основні положення 6
1.2 Характеристика матеріальної мотивації 14
1.3 Трудова і статусна мотивація персоналу 19
1.4 Неоматеріалістична мотивація 22
2. АНАЛІЗ МОТИВАЦІЙНОЇ ПОЛІТИКИ ТУРИСТИЧНОЇ ФІРМИ «ГАМАЛІЯ» 25
2.1 Загальна характеристика туристичної фірми та показників її діяльності 25
2.2 Мотиваційна політика туристичної фірми «Гамалія» 30
2.3 Шляхи оптимізації мотиваційної політики в туристичній фірмі "Гамалія" 40
ВИСНОВКИ 45
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ 48