Социально-психологический климат трудового коллектива

актуальность данной контрольной работы состоит в формирование благоприятного социально-психологического климата трудового коллектива. Что является одним из важнейших условий борьбы за рост производительности труда и качество выпускаемой продукции. Эффективность совместной деятельности во многом зависит от оптимальной реализации личностных и групповых возможностей. Благоприятная атмосфера в группе не только продуктивно влияет на ее результаты, но и перестраивает человека, формирует его новые возможности и проявляет потенциальные.

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ФОРМАЛЬНЫЕ И НЕФОРМАЛЬНЫЕ СТРУКТУРЫ ГРУПП И КОЛЛЕКТИВОВ, ВЫЯВЛЕНИЕ НЕФОРМАЛЬНЫХ ГРУПП 4
1.1. Понятие группы 4
1.2. Характеристика формальных групп в организации 4
1.3. Неформальные группы в коллективе 5
1.4. Стадии развития нового коллектива 6
2. ЛИДЕРСТВО ВМЕНЕДЖМЕНТЕ 8
2.1. Определение понятия лидерства 8
2.2. Теории лидерства 9
3. КОНФЛИКТ В МЕНЕДЖМЕНТЕ 12
3.1. Определение конфликта 12
3.2. Виды конфликтов 12
3.3. Методы управление конфликтами. 15
3.4. Сетка «Томаса-Килмена. 16
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 18
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 19