Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Апреля 2012 в 11:59, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является рассмотрение основы социально-психологического климата в трудовом коллективе, а именно подходы к определению этого понятия и специфику, классификацию, значение и факторы влияния на социально-психологический климат в трудовом коллективе, обоснование влияния социально - психологического климата на предприятии на его развитие. Приведено основные составляющие социально-психологического климата коллектива.
1. ПОНЯТИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ 6
1.1 Содержание понятия трудового коллектива в организации 6
1.2 Факторы, которые влияют на состояние социально-психологического климата в коллективе 10
1.3 Структура социально-психологического климата коллектива 12
2. СОСТАВЛЯЮЩИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА КОЛЛЕКТИВА 15
2.1 Сплоченность коллектива - основа социально-психологического климата 15
2.2 Коллективное мнение и настроение и их влияние на социально - психологический климат 18
2.3 Традиции коллектива как неотъемлемая часть социально-психологического климата 20
3. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМ КОЛЛЕКТИВОМ 22
3.1 Социально-психологические методы управления 22
3.2 Дисциплина и управление дисциплиной в трудовом коллективе 27
3.3 Конфликт и методы его решения 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 34