Совершенствование системы менеджмента транспортной организации

На данный момент в России не уделяется должного внимания совершенствованию системы менеджмента транспортной организации, техническое состояние эксплуатируемых автомобилей считается неудовлетворительным.

Именно по этой причине сохраняется очень высокий показатель аварийности. В основном это связанно с тем, что в России средний возраст парка легковых автомобилей составляет 13-15 лет. Такое состояние автопарка требует усиленного внимания к его обслуживанию и ремонту.

Введение…………………………………………………………...…....... 3

Глава 1. Краткое описание организации и анализ основных

результатов её деятельности за период (2006-2008г.г.)……..…4

1.1. Описание предприятия как объекта исследования………………..4

1.2. Анализ основных результатов его деятельности за период

(2006-2008) и построение поля проблем предприятия………………... 9

1.3. Оценка существующих стратегий и формирование стратегических и оперативных целей предприятия……………………………….… ...19

Глава 2. Организационно-управленческий анализ предприятия

(2006-2008г.г.)………………………………………………..…….21.

2.1. Анализ системы целей предприятия……………….…………...…21

2.2.Анализ организационной структуры управления и дефектов функциональной структуризации…………………………………..25

2.3. Анализ механизма управления………………………………………28

Глава 3. Мероприятия по совершенствованию системы

управления ООО Норд-Авто сервис…………………………………………………………………………31

3.1. Мероприятия по совершенствованию организационной

структуры управления…………………………………………….31

3.2. Мероприятия по совершенствованию механизма управления…35

Заключение ………………………………………………………………...39

Библиографический список………………………………………………