Современные методы и подходы мотивации персонала в современных условиях

-       Низкое использование способностей работников, отсутствие проработанной системы продвижения по службе и развития карьеры.

Е) Основными направлениями  развития системы стимулирования персонала в ресторане «Мираж» в сложившихся условиях могут стать:

-       Развитие системы управления деловой карьерой;

-       Применение новых стимулирующих форм оплаты труда;

-       Расширение использования социально-психологических факторов в стимулировании персонала, формирование благоприятного социально-психологического климата в коллективе.

Для формирования системы  управления деловой карьерой на предприятии  необходимо осуществить следующие  мероприятия:

1.    Провести создание основ системы развития карьеры сотрудников на основе внедрения управления по целям, обучения и управления адаптацией и профессиональной ориентацией, индивидуального психологического консультирования по вопросам карьеры, формирования хорошей коммуникационной системы на предприятии, систематического информирования о вакансиях в фирме, внедрение.

2.    На основе изучения потребностей и интересов работников провести дальнейшее развитие карьерной системы предприятия и используемых методов стимулирования.

3. Программы развития  карьеры для обеспечения систематического  мотивирующего воздействия должны  регулярно предлагаться; быть открытыми  для всех работников; модифицироваться, если их оценка показывает, что  необходимы изменения.

В целом, хорошо сформулированные усилия по развитию системы управления карьерой на предприятии могут помочь работникам в определении их собственных  потребностей к продвижению, дать информацию о подходящих возможностях карьеры  внутри предприятия и сочетать потребности  и цели работника с целями организации. Формирование такой системы может  уменьшить устаревание людских  ресурсов, которые так дорого обходятся  предприятию. Система карьерного консультирования способна оказать немалую помощь руководству предприятия в части  понимания системы мотивации  своих сотрудников и осуществления  корректировки используемых методов  и систем мотивации.

Ж) Для повышения экономического стимулирования, существующая в ресторане «Мираж» система оплаты труда должна быть дополнена системой участия работников в прибыли организации и построением управления персоналом по целям.

Для внедрения системы  участия работников в прибыли  предприятия можно предложить норматив отчислений в фонд участия работников в прибылях в размере 30% от прибыли  предприятия. Разделение создаваемого премиального фонда должно осуществляться по нормативам, разрабатываемым с  участием работников, чтобы быть понятными  им.

Так же может быть усовершенствован действующий список социальных выплат. Дополнительными социально-экономическими выплатами и гарантиями в настоящий момент в ресторане «Мираж» могут стать: медицинское страхование; дополнительное пенсионное страхование на предприятии; страхование от несчастных случаев; предоставление бесплатных стоянок для автомобилей; помощь в повышении образования, профподготовке и переподготовке.

Общий список социальных выплат предприятию следует обсудить с участием работников (анкетирование, собрание коллектива).

Источником социальных выплат должны быть указанные нами выше отчисления в фонд участия работников в прибылях.

Е) Основными направлениями  усовершенствования социально-психологических  методов в мотивации персонала ресторана «Мираж» могут быть:

– поддержание благоприятного психологического климата в коллективе на основе развития системы управления конфликтами,

– развитие организационной культуры.

Создание на предприятии  системы предупреждения конфликтных  ситуаций, стимулирования их позитивных последствий позволит обеспечить высокую  эффективность функционирования системы  управления на предприятии, поддержание  благоприятного психологического климата  в трудовом коллективе.

В целом, можно сделать  следующий вывод, что внедрение  предложенных мероприятий в сочетании  с совершенствованием иных методов  управления позволит повысить заинтересованность сотрудников в результатах своего труда и эффективность всей системы  управления предприятием.

Список использованной литературы:

1    Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 года №197-ФЗ: Российская газета. – 2001. – 31 декабря. – с. 23–30.

2    Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации / О.Е Алехина // Управление персоналом. – 2007. – №7. – С. 32–34.

3    Бавыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления / В.И. Бавыкин. – М.: Экономика, 2009. – 368 с.

4    Бачурин А. Повышение роли экономических методов управления // Экономист. 2010. – №4. - С. 28

5    Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: Триада-ЛТД, 2006. – 384 с.

6    Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора. – 2008. – №4. – С. 23–34;

7    Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебное пособие. – М.: МГУ, 2009. – 347 с.

8    Володин А., Назарук М., Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда // Банковские технологии. – 2010. – №10. – С. 29–30;

9 Варданян И.С. Предложение по совершенствованию системы нематериального стимулирования/ И.С. Варданян // Управление персоналом. – 2006. – №2. – С. 42–43.

10 Дряхлов Н., Куприянов Е. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США // Проблемы теории и практики управления. – 2009. – №4. – С. 83–88

11  Иванов В.Ю. Управление карьерой менеджера: необходимость и основное содержание. // Менеджмент в России и за рубежом. 2007. – №6. – с. 24–40.

12  Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. – Минск: БГЭУ, 2007. – 98 с.

13  Каверин С.Б. Мотивация труда. – М.: Ин-т психологии РАН, 2007. – 224 с.

14  Катков В. Формирование организационной культуры на промышленном предприятии // Управление персоналом. 2007. – №2.-С. 66

15  Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом. – 2006. – №6 – С. 26–31.

16 Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник для студентов высших учебных заведений / А.Я. Кибанов. – Изд. 2-е, перераб. и доп.–М.:ИНФРА-М, 2007.-445 с.

17 Кириллов Л. Как  заставить сотрудников «гореть»  на работе // Управление персоналом. – 2008. – №8. – С. 42–46

18  Лукашевич В.В. Основы менеджмента в торговле. – М.: Экономика, 2008. – 450 с.

19 Лукичева Л.И. Управление персоналом: курс лекций, практические задания: учебное пособие / Л.И. Лукичева; под ред. д.э.н., проф. Ю.П. Анискина. – 3-е изд., стереотип. – М.: Омега-Л, 2007. – 263 с.

20 Маскон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. – М.:Дело, 2010. – 582 с.

21  Махорт Н. Проблема мотивации в трудовой деятельности Управление персоналом. – 2006. – №7. – С. 35–37

22  Озерникова Т. Мотивационное значение заработной платы // Служба кадров. 2009. №6.-С. 24–29