Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Мая 2011 в 20:46, контрольная работа
1.1 Управленческая деятельность. Ключевые понятия структур управления.
1.2 Принципы управления организацией.
2. Виды коммуникаций в организации.
2.1 Сущность и виды коммуникаций.
2.2 Процесс коммуникации
2.3 Проблемы в межличностных контактах.
2.4 Характеристики коммуникационных сетей