Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Декабря 2010 в 16:26, курсовая работа
Готовность и желание человека выполнять свою работу являются одними из ключевых факторов успеха функционирования организации. Человек не машина, его нельзя «включить», когда требуется его работа, и «выключить», когда необходимость в его труде отпадает. Даже если человек должен выполнять рутинную работу, очень простую по содержанию и легко поддающуюся контролю и учету, работу, не требующую творческого подхода и высокой квалификации, даже и в этом случае механическое принуждение к труду не может дать высокого положительного результата.
Введение……………………………………………………………………………..3
1 Общая характеристика мотивации……………………………………………….5
1.1 Содержательные теории……………………………………………………….10
1.2 Процессуальные теории………………………………………………………..16
1.3 Отечественные теории…………………………………………………………22
2 Методы мотивирования персонала ……..…………………..…………………..23
2.1 Особенности деятельности организации «Спортивное сооружение - «Ледовый дворец спорта»………………………………………………………….26
2.2 использование мотивации в «Спортивное сооружение - «Ледовый дворец спорта» по интервью……………………………………………………………….33
Заключение…………………………….……………………………………....……35
Приложение…………………………………………………………………………36