Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Декабря 2011 в 19:32, контрольная работа
Цель данной работы – изучить понятие «конфликт», описать способы его предупреждения.
Главными задачами, рассматриваемыми в рамках двух глав выделены следующие:
-изучить современную литературу по данной проблеме;
- проанализировать и дать понятие конфликту, его видам;
- рассмотреть способы предупреждения конфликта.
Введение…………………………………………………………………………….3
Определение понятия «конфликт……………………………………………...3
Понятие, сущность конфликта…………………………………………3
1.2. Классификации конфликтов....…………………………………………..8
2. Способы предупреждения конфликта………………………..…………………9
Заключение………………………………………………………………………….13Библиографический список………………………………………………………..15