Стиль менеджменту : умови формування та фактори розвитку в умовах ринку

Стиль менеджменту — це стійкий образ дій, прийомів керівника в процесі управління. Він характеризує те, як робить свою справу менеджер. Стиль менеджменту проявляється у виконанні посадових обов'язків, підході до вирішення завдань, манері спілкування з людьми і такті, у впливі на почуття, думки й поведінку підлеглих.
Всі визначення стилю управління зводяться до сукупності характерних для менеджера прийомів і способів рішення задач управління, тобто стиль - це система постійно вживаних методів керівництва.
Якщо проаналізувати різні погляди на стиль, що в різні часи вису-валися різними фахівцями сфери управління, неважко переконатися в термінологічній неузгодженості їх, хоча в більшості випадків мова йде про одне й те саме. Частіше всього виділяють авторитарний, де¬мократичний, ліберальний та змішаний стилі менеджменту.
На досліджуваному підприємстві в 2007 році спостерігалось збільшення майже всіх показників в порівнянні з 2006 роком. Так, показник доходу від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг) в 2007 році склав 162962,4 тис. грн., що на 21718,2 тис. грн., або 15,38% більше за показник минулого року. Це відобразилось в тому, що підприємство ТОВ «Симпатик» після сплати всіх податків та зборів в 2007 році отримало показник 3058,3 тис. грн., що на 1537,8 тис. грн. більше за показник 2006 року.
У 2007 році рівень ділової активності підприємства зріс. Основною причиною є покращення його ринкових позицій (збільшення обсягу чистого доходу від продажів в 2007 році на 18098,0 тис. грн.).
ТОВ «Симпатик» в 2007 році практично повністю забезпечене трудовими ресурсами. Фактично чи¬сельність усього персоналу нижче планової на 1 працівника. Спостерігається тенденція до зменшення нестачі персоналу (в 2006 році вона складала 6 осіб).
На ТОВ «Симпатик» спостерігається переважання працівників вищої кваліфікації – в 2007 році з 25 осіб персоналу 19 осіб мали вищу освіту, тобто більше ніж дві третини працівників. Це обумовлює високий рівень їх професійної компетенції, що гарантує якісне виконання своїх обов’язків. Ще 4 особи мають середню спеціальну освіту.
В результаті дослідження факторів управління, інструментів організації діяльності та соціально-етичної політики було визначено, що керівник ТОВ «Симпатик» застосовує в своїй діяльності стиль керівництва «патерналізм», тобто поєднує прагнення до високих результатів діяльності підприємства та турботу про свій колектив. Наслідком є суттєве зростання обсягу виручки від реалізації в 2007 році, та практична відсутність нестачі трудових ресурсів.
Вивчення зарубіжного досвіду щодо застосування прогресивних стилів керівництва на підприємствах дає змогу виокремити декілька стилів, що є найбільш вживаними з тими чи іншими незначними відмінностями.
Одним з таких стилів є американських стиль керівництва. Його найбільш характерними рисами є діловитість, організаторські здібності, забезпечення компетентності персоналу і розвиненість «індустрії вдосконалення» менеджменту.
Серед європейських зарубіжних компаній чітко простежується схильність до трьох стилів керівництва – авторитарного, демократичного та делегуючого. При авторитарному стилі керівництва керівник користується в основному власним досвідом, апелюючи лише до власних знань, при цьому повністю або частково ігноруючи думку підлеглих і їх особисті цілі і інтереси. Демократичний стиль керівництва заснований на поєднанні принципу єдиноначальності з активною участю підлеглих в управлінні, організації і контролі над всією діяльністю підприємства. Делегуючий стиль керівництва - сукупність прийомів управління, заснованих на передачі завдань підлеглим, які приймають на себе і частину відповідальності за їх виконання.
За п’ять останніх років підприємство ТОВ «Симпатик» прийняло на роботу 25 працівників, здебільшого випускників спеціалізованих будівельних навчальних закладів. Натомість 21 з них (а це 84%) вже покинули підприємство. Тобто, ТОВ «Симпатик» вчила нових спеціалістів всім тонкощам роботи, навичкам, однак стикнулася з тим, що молоді фахівці, навчившись, перейшли до інших компаній.
Для того, аби уникати втрат молодих спеціалістів, і одночасно підвищити ефективність діяльності підприємства ТОВ «Симпатик», керівництву пропонується більше довіряти персоналу і перейти від патерналістського стилю керівництва до стилю керівництва «Команда». Тобто, керівництво повинно бути однаково націлене і на потреби персоналу, і на ефективність.
Ознакою даного стилю керівництва є висока культура персоналу підприємства, досягнення якої можливе завдяки покращенню корпоративної культури та соціально-етичної політики на підприємстві.
Довіра до персоналу, що її потребує запропонований стиль керівництва «Команда», передбачає таку зацікавленість персоналу, при якій (при його високих професійних навичках) підприємство буде працювати ефективно. Досягнути це можливо за допомогою впровадження системи мотивації.

Вступ………………………………………………………………………………..3

розділ 1. Теоретично-методичні засади еволюції стилів менеджменту у сучасному бізнес-середовищі…………………..5

1.1. Сутність й значення стилів менеджменту в ринковій економіці ……………5

1.2. Характеристика стилів менеджменту та їх вплив на ефективну діяльність підприємства………………………………………………………………………....7

розділ 2. дослідження стилю менеджменту на підприємстві НА ПРИКЛАДІ ТОВ «СИМПАТИК»…………………………………………….13

2.1. Організаційно-економічна характеристика підприємства та його фінансового стану…………………………………………………………………..13

2.2. Стан управління трудовими ресурсами підприємства………………………23

2.3. Практичні аспекти та специфіка стилю менеджменту на підприємстві ТОВ «Симпатик»…………………………………………………………………………26

РОЗДІЛ 3. Шляхи підвищення ефективності стилю менеджменту на ТОВ «СИМПАТИК»……………………………………..34

3.1. Аналіз зарубіжного досвіду застосування стилів менеджменту в провідних компаніях …………………………………………………………………………..34

3.2. Напрямки удосконалення стилю менеджменту на ТОВ «Симпатик»……..40

Висновки ……………………………………………………………………….45

Список використаних джерел………………………………………….48

Додатки