Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования 

«Саратовский государственный технический университет»

имени Гагарина Ю.А. 

Институт развития бизнеса и стратегий 
 
 
 
 
 
 
 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА 

по дисциплине: «Психология менеджмента» 
 

на тему:

«Стратегические и тактические планы в менеджменте» 
 
 
 
 
 
 
 

                                          Выполнил  студент  ЭУМ-66

                                          Костыряченко А. А.

                                          Проверил (а): _______________

                                          ФИО 
 
 
 
 
 
 
 
 

Саратов – 2012

Содержание

Введение  …………………………………………………………………………..3

Основы  стратегического планирования организации     .………..…………..5

1.1. Сущность и функции стратегического планирования………………5

1.2. Миссия и цели организации…….……………………………………..7

1.3. Факторы внешней среды, сильные и слабые стороны организации..8

Основы  тактического планирования организации…………..…..…………...13

2.1. Сущность тактического планирования………………..……………....13

2.2. Особенности тактического (оперативного) планирования………...15

Вывод ..………………….……………………………………………………...17

Список  литературы…………………………………………………………….19

 

Введение

     Одна  из важнейших предпосылок оптимального управления – это планирование. Планирование необходимо для всех предприятий, независимо от форм собственности и видов деятельности.

     Планирование  – одна из функций менеджмента  В ходе планирования разрабатываются  планы.

     План  – это намеченная на определенный период работа с указанием ее целей, содержания, объема, методов, последовательности, сроков выполнения; замысел, предусматривающий ход, развитие чего-либо.

     Планирование - одна из функций менеджмента, которая  представляет собой процесс определения  целей и путей их достижения, заключается  в систематическом поиске возможностей действовать и в прогнозировании  последствий этих действий в заданных условиях.

     Планирование  предполагает принятие конкретных  решений, касающихся функционирования  и развития организации  в целом  и ее отдельных частей,  их  увязку  и интегрирование в интересах  наиболее полного использования  потенциала и оптимизации конечного результата.¹

     Актуальность темы данной работы очевидна, поскольку насущная потребность в планировании вытекает из специализации и кооперирования производства в рамках обширных хозяйственных комплексов современных фирм,  наличия многочисленных структурных подразделений в рамках фирмы; тесных межфирменных связей с поставщиками сырья, полуфабрикатов, комплектующих изделий, включенных в единый технологический процесс, а также из требований научно-технического прогресса - быстро учитывать и осваивать новейшие достижения науки и техники.

     Изменения условий хозяйствования обусловливают  необходимость формирования системы  планирования на основе синтеза российской практики и достижений мировой экономической  мысли.²

     Практика  экономической жизни подтверждает, что чем выше уровень неопределенности, порождаемой нестабильностью внешней среды, тем значительнее  роль планирования в процессе осуществления предприятием финансово-хозяйственной деятельности.

     Планирование  необходимо для каждой современной компании, стремящейся подчинить себе рынок, усилить свое воздействие на формирование потребительского рыночного спроса.

     Окружающая  среда различным образом воздействует на функционирование фирмы, требуя определенных долговременных, текущих, принципиальных, оперативных решений.

     Предметом исследования является связь тактического и стратегического планирования в менеджменте.

     Целью работы является изучение основ стратегического  и тактического планирования в менеджменте. В этой связи задачами контрольной работы являются: анализ понятий «стратегическое» и «тактическое планирование», сравнение процедур осуществления стратегического и тактического планирования в теории менеджмента.

     На  сегодняшний день существует множество  публикаций, посвященных исследуемой проблеме, как зарубежных, так и российских авторов. 
 
 

 

Основы стратегического  планирования организации

1.1.Сущность  и функции стратегического  планирования

     Усиление  неопределенности  хозяйственной  жизни продемонстрировало  низкую эффективность  традиционного подхода  к планированию, и способом ослабления или преодоления влияния  внешних факторов  является переход к стратегическому планированию, особенностью которого является привязка  не к конкретному временному горизонту,  а к перспективным направлениям развития.³ Стратегия представляет собой детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей. Стратегический план должен разрабатываться с точки зрения перспективы всей корпорации.

     Стратегический  план должен обосновываться исследованиями и фактическими данными. Чтобы эффективно конкурировать в сегодняшнем  мире бизнеса, фирма должна постоянно  заниматься сбором и анализом огромного  количества информации об отрасли, рынке, конкуренции и других факторах.

 

 

Рис. 1.1. Процесс стратегического планирования

     Стратегический  план придает фирме определенность, индивидуальность, что позволяет  ей привлекать определенные типы работников, и, в то же время, не привлекать работников других типов. Этот план открывает перспективу для организации, которая направляет ее сотрудников, привлекает новых работников и помогает продавать изделия или услуги. Стратегические планы должны быть разработаны так, чтобы не только оставаться целостными в течение длительных периодов времени, но и быть достаточно гибкими, чтобы при необходимости можно было осуществить их модификацию и переориентацию. Общий стратегический план следует рассматривать как программу, которая направляет деятельность фирмы в течение продолжительного периода времени, давая себе отчет в том, что конфликтная и постоянно меняющаяся деловая и социальная обстановка делает постоянные корректировки неизбежными.

     Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей. Процесс стратегического планирования является инструментом, помогающим в принятии управленческих решений. Его задача - обеспечить нововведения и изменения в организации в достаточной степени.

     При этом имеется четыре основных вида управленческой деятельности в рамках процесса стратегического планирования. К ним относятся: распределение ресурсов, адаптация к внешней среде, внутренняя координация и организационное стратегическое предвидение.

Распределение ресурсов.

     Данный  процесс включает в себя распределение  ограниченных организационных ресурсов, таких как фонды, дефицитные управленческие таланты и технологический опыт.

Адаптация к внешней среде.

       Компаниям необходимо адаптироваться к внешним как благоприятным возможностям, так и опасностям, выявить соответствующие варианты и обеспечить эффективное приспособление стратегии к окружающим условиям. Стратегическое планирование преуспевающих компаний имеет дело с созданием новых благоприятных возможностей посредством разработки более совершенных производственных систем, путем взаимодействия с правительством и обществом в целом.

       Внутренняя координация включает координацию стратегической деятельности для отображения сильных и слабых сторон фирмы с целью достижения эффективной интеграции внутренних операций.

     Осознание организационных стратегий. Эта деятельность предусматривает осуществление систематического развития мышления менеджеров путем формирования организации, которая может учиться на прошлых стратегических решениях. Способность учиться на опыте дает возможность организации правильно скорректировать свое стратегическое направление и повысить профессионализм в области стратегического управления.

1.2. Миссия и цели организации

     Основная  общая цель организации — четко  выраженная причина ее существования  — обозначается как ее миссия. Цели вырабатываются для осуществления этой миссии и служат в качестве критериев для всего последующего процесса принятия управленческих решений. Если руководители не знают, какова основная цель их организации, то у них не будет логической точки отсчета для выбора наилучшей альтернативы.

       
 
 

 
 
 

Рис.1.2. Формулирование миссии и целей

     Миссия  детализирует статус фирмы и обеспечивает направление и ориентиры для  определения целей и стратегий  на различных организационных уровнях. Формулировка миссии организации должна содержать следующее:

   1. Задача фирмы с точки зрения  ее основных услуг или изделий, ее основных рынков и основных технологий.

   2. Внешняя среда по отношению  к фирме, которая определяет  рабочие принципы фирмы.

   3. Культура организации. 

     Общефирменные цели формулируются и устанавливаются  на основе общей миссии организации  и определенных ценностей и целей, на которые ориентируется высшее руководство. Чтобы внести истинный вклад в успех организации, цели должны обладать рядом характеристик, таких, как конкретность и измеримость, правильная ориентация во времени,  достижимость, взаимная поддерживаемость (действия и решения, необходимые для достижения одной цели, не должны мешать достижению других целей).

1.3. Факторы внешней среды, сильные и слабые стороны организации

     После установления своей миссии и целей  руководство должно начать диагностический этап процесса стратегического планирования. Первым шагом является изучение внешней среды. Руководители оценивают внешнюю среду по трем параметрам:

   1. Оценить изменения, которые воздействуют  на разные аспекты текущей  стратегии. 

   2. Определить, какие факторы представляют угрозу для текущей стратегии фирмы. Контроль деятельности конкурентов позволяет руководству быть готовым к потенциальным угрозам.

   3. Определить, какие факторы представляют  больше возможностей для достижения  общефирменных целей путем корректировки плана.

     Анализ внешней среды представляет собой процесс, посредством которого разработчики стратегического плана контролируют внешние по отношению к организации факторы, чтобы определить возможности и угрозы для фирмы. Угрозы и возможности, с которыми сталкивается организация, обычно можно выделить в семь областей. Этими областями являются экономика, политика, рынок, технология, конкуренция, международное положение и социальное поведение (рис. 1.3.).