Сущность и значение мотивации в управленческой деятельности

Не остаются без внимания и самые юные клиенты почты - школьники. Для них организован конкурс  «Лучший урок письма». Он позволяет  возродить российские традиции эпистолярного  жанра, сконцентрировать внимание детей  на ценностях родного языка, а  также дать возможность учителям проявить себя в разработке новых  методик проведения уроков русского языка.

Социальное регулирование  вопросов труда. Гарантии работникам в  соответствии с законодательством  РФ и действующим Коллективным договором  предприятия

Социальная мотивация  и поддержка. Программы материальной поддержки, мотивации и оздоровления

Корпоративное социальное обеспечение  и страхование

Всевозможные скидки на пользование  почтовыми услугами, продуктами питания (на договорной основе с предприятиями), льготные путевки в санатории.

Экономя личное время, можно воспользоваться дополнительными услугами:

оплата коммунальных платежей, средств мобильной связи и т.д.

Стремление не оставаться в стороне новых технологий, для  удобства сотрудников перевод на систему пластиковых карт, оборудование рабочих помещений по новым стандартам, усовершенствования компьютерной рабочей системы.

А так же вознаграждения материально (премиально).

И конечно же, учитывая, обширную сеть отделений почтовой связи, есть возможность при смене места жительства перевестись в любое ближайшее отделение.

 

5. Предложения по совершенствованию  системы мотивации персонала.

 

Комплексная мотивация, основанная на признании индивидуального труда, внимательном отношении к каждому  работнику

обучение и подготовка кадров — важный элемент системы  мотивации, требующий постоянного  внимания, целенаправленной работы, значительных финансовых вложений;

заработная плата должна непосредственно зависеть от уровня выполнения работ;

годовая аттестация сотрудников  является идеальным средством приведения заработной платы в соответствие с качеством работ;

планирование карьеры  каждого сотрудника — важная часть  системы мотивации. Оно предусматривает  проведение мероприятий по совершенствованию  индивидуального профессионального  мастерства и выявлению определенных наклонностей как на перспективу, так и в настоящее время;

при планировании карьеры  целесообразно использовать методики уточнения ценностей, выявления  удовлетворенности от выполняемой  работы, персонального развития и  значимости работы. Планирование карьеры  дополняется и конкретизируется ежегодными планами индивидуального  роста работников;

организационные  работники должны уделять внимание программам выдвижения предложений. Участвуя в них, сотрудники помимо дополнительного дохода получают возможность самовыражения, признания и ощущения причастности к делам фирмы;

неформальное общение. Руководство  должно признавать достижения персонала  в реализации программ выдвижения предложений  и повышения качества работ. Для  этого целесообразно проводить  ежемесячные и ежеквартальные конкурсы, выдавать премии, организовывать совместные обеды с руководством фирмы, выдавать авторские свидетельства.

Специфическими формами  морального стимулирования являются похвала  и критика, имеющие большое значение во время оценочной беседы. Похвала должна следовать за любыми достойными действиями подчиненных, даже самыми незначительными, но обязательно конкретными, способствующими достижению целей фирмы. Это обеспечит ее регулярность, последовательность. В то же время похвала должна быть дозированной, основываться на принципе контраста, предусматривающем определенные перерывы, ибо при слишком частом ее повторении она перестает быть действенной. Отсутствие похвалы, особенно за эффективную работу, демотивирует, как и незаслуженная похвала или похвала с "двойным дном", поэтому для похвалы желательно иметь объективные, хотя и не афишируемые критерии.

За негативные действия подчиненные  и руководители могут подвергаться критике, т. е. отрицательному суждению со стороны окружающих, вскрывающему недостатки и упущения в работе, помимо того лишение премий и % от заработной платы, послужит стимулом не совершать грубые ошибки и халатно относится к своей работе.                                                                                                                                                                                                                             

В модели формирования системы  комплексной мотивации персонала  на достижение конечных результатов  деятельности в качестве объекта  количественной и качественной оценок персонала рассматриваются:

-качества личности;

-деятельность сотрудника;

-деятельность руководителя;

-деятельность групп, коллектива

-взаимоотношения (потребителей, сотрудников, руководителей);

-мотивация поведения.

Как показывают исследования, использование различных видов  и методов оценки и информирование персонала о достижениях (в процентах, баллах, цветовой информации и пр.) способствует повышению эффективности труда  в коллективе на 25-30 %.

Анализируя два последних  пункта данной контрольной работы, я пришла к выводу: руководству предприятия на котором я работаю, в данном случае ФГУП «Почта России», есть над чем поразмышлять и поработать, но в целом считаю уровень работы достаточно высоким, деятельность перспективной, условия удовлетворяющие работников, соответственно радует присутствие стремления и уже достигнутых успехов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                             

 

                   

Задача

 

Методы мотивации	Конкретные способы, формы и  рычаги воздействия, используемые в  организации	Недостатки действующих способов, форм и рычагов воздействия	Рекомендации по их совершенствованию
1. Экономические методы мотивации	1.1
	1.2
	И т.д. (перечень)
2. Неэкономические методы мотивации	2.1
	2.2
	И т.д. (перечень)