Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Февраля 2013 в 08:07, реферат
Управленческое решение – одна из центральных составляющих процесса управления организацией. Эффективность принимаемых руководством решений во многом определяет эффективность ее функционирования.
Решение может рассматриваться как определенный акт, как один из основных этапов процесса управления, как интеллектуальная задача, как процесс легализации управляющего воздействия на управляемую подсистему.
Введение
1. Уровни принятия управленческих решений
1.1 Классификация управленческих решений по уровням иерархии менеджмента
1.2 Децентрализация и факторы, влияющие на качество принимаемых решений
1.3 Уровни принятия решений линейными и функциональными руководителями различных уровней и подразделений фирмы
2. "Дерево критериев"
2.1 "Дерево критериев" как метод разработки и обоснования решений в менеджменте
2.2 Критерий как способ количественного измерения степени достижения цели
2.3 Построение "дерева критериев" для принятия решения
Заключение
Литература