Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Марта 2012 в 14:11, реферат
С развитием рыночной экономики, в частности в нашей стране, термины "менеджмент", "менеджер", быстро и прочно вошли в нашу жизнь и наш словарный обиход, заменив такие термины, как "управление", "управленческая деятельность", "руководитель", "директор". Хотя все эти слова являются синонимами по отношению друг к другу, термин управление имеет более широкий смысл. Вообще," управление" - это воздействие управляющей системы (субъекта управления) на управляемую систему (объект управления) с целью перевода управляемой системы в требуемое состояние. В частности, в роли субъекта управления выступает менеджер.
Введение 3
Глава I: Теория
1.1 Менеджер и требования, предъявляемые к нему 5
1.2 Роль менеджера в организации 7
1.3 Важнейшие функции менеджера 11
1.4 Лидерские качества менеджера 12
1.5 Способность эффективно управлять 15
1.6 Риск как неотъемлимая часть менеджерской деятельности 16
Глава II: Практика
1.1 Требования предъявляемые работодателями 21
Заключение 24
Список литературы 25
Риск-менеджер управляет рисками. Что это означает? Риск-менеджер различными методами анализирует риски и оценивает их степень. Подсчитывает, сколько средств необходимо зарезервировать на покрытие непредвиденных расходов. Учитывает риски при финансировании проекта, страхует риски, и, в случае необходимости, ищет способы уклониться от риска. Кроме того, профессиональный риск-менеджер учитывает особенности психологической реакции на риск.
Требования к риск-менеджерам
1. знания в области риск-менеджмента
2.знание таких областей, как: макро- и микроэкономика, банковское дело, госфинансы, основы функционирования рынка ценных бумаг
3.знание бухгалтерского учета различных типов компаний (финансовый и нефинансовый секторы, страховые компании и т. д.), также, в области особенностей учета по международным стандартам, в том числе ряда стран СНГ
4.знание права
5.знание статистики, высшей математики, математического моделирования
6.владение английским языком
7.иметь некоторые навыки программирования
8.уметь осуществлять поиск необходимой информации внутри и вне компании — для выработки действий, влияющих на управление рисками
9.уметь разработать программу риск-менеджмента в компании и оценивать ее эффективность
10.отличные аналитические способности
11.умение прислушиваться и доверять своей интуиции
12.иметь устойчивую нервную систему, потому что в работе риск-менеджера бывают случаи, когда его рекомендациям не хотят следовать.
ГЛАВА II
1.1.Требования предъявляемые работодателями
Если открыть любой сайт объявлений о приеме на работу, то можно увидеть огромное количество требующихся менеджеров. Что же требуют и на что в первую очередь обращают внимание работодатели? Просмотрев ряд таких объявлений можно сказать, что на первом месте стоит возраст (от 22-25, не младше до 40), образование, опыт работы и "умение разговаривать", вне зависимости от вида деятельности фирмы. Вот несколько примеров таких объявлений:
1. Менеджер по продажам
Требования:
- Возраст от 22 до 35 лет.
- законченное образование (от средне-специального),
- Опыт работы в активных продажах на должности: менеджер по продажам , менеджер торгового зала, торговый представитель. Рассматриваем кандидатов активных, целеустремленных с желанием работать и развиваться.
- Владение офисными приложениями (MS Office, Internet Explorer, почтовые приложения).
- Желательно наличие личного автомобиля.
Обязанности:
- Поиск новых клиентов.
- Проведение переговоров с клиентами.
- Заключение договоров.
- Формирование отчетных документов.
- Постпродажное обслуживание клиентов.
2. Менеджер по продажам.
Требования: опыт активных продаж, опыт ведения результативных переговоров, успешный опыт по привлечению новых клиентов, знание технологии продаж, желание работать и зарабатывать, коммуникабельность, стрессоустойчивость, обучаемость, умение работать в команде. Образование высшее, дополнительно наличие курсов и тренингов по продажам - приветствуется. Знание компьютера - опытный пользователь, умение работать в программе 1С:7.7 Торговля+Склад.
3. Менеджер по продажам
Возраст от 25 до 35
Образование неполное высшее
Стаж работы 2 года
Требования :
— Успешный опыт продаж от 1 года в корпоративном сегменте;
— высшее образование (желательно);
— наличие легкового автомобиля;
— организованность и пунктуальность;
— грамотная речь;
— ориентация на личные достижения;
— приветствуется опыт работы в сфере прямых продаж.
Недавно я столкнулась с проблемой выбора работы и условиями приема на нее. К сожалению, в моем случае я не подхожу на должность менеджера, у меня нет достаточного опыта и в общении и в управлении людьми. Но как говорят: «Опыт приходит со временем».
При устройстве на работу мне сначала вручили анкету, затем собеседование. Как правило в анкете задаются наиболее важные вопросы. В целом ответы на эти вопросы помогают работодателю составить портрет будущего сотрудника своей фирмы. Собеседование проходит после прочтения вашей анкеты. На этом этапе задаются уже более углубленные вопросы, могут проверить вашу эрудицию, смекалку и конечно стрессоустойчивость, что не мало важно для человека, который несет ответственность за работу других людей. Менеджер должен уметь в любых ситуациях сохранять спокойствие и также спокойно принимать решение. Ведь необдуманное решение принятое в стрессовой ситуации может повлечь за собой серьезные неприятности.
Заключение
Как помочь совершенствованию менеджера
В любом случае менеджеру предъявляются большие требования, которые хороший менеджер сможет удовлетворить только, если он будет постоянно совершенствоваться, ведь пределам мастерства нет.
Хотя признание личного ограничения - это сама по себе движущая сила для перемен, но часто требуются и другие опыт и обучение, чтоб углубить свое понимание, приобрести новые навыки и подходы.
Значительные изменения личности предполагают уверенность в себе, умение, поддержку и в первую очередь развитие умения делать все по-новому. Задача менеджера - найти способ проанализировать свои подходы и способности, проверить потенциал, научиться действовать по-иному. Каждому приходится учиться на собственном опыте; мало в чем можно убедить с помощью описаний, пока человек не почувствует и не познает это самостоятельно.
Можно составить личный план действий, состоящий из нескольких основных этапов.
В прошлом десятилетии люди, занимающиеся подготовкой и повышением квалификации менеджеров, разработали много практических методов, помогающих им развить и опробовать собственный стиль и способности. Почти всегда при этом руководители овладевают новыми навыками, углубляют понимание своей профессии, обнаруживают ранее скрытые способности. А ваше непосредственное личное участие и обучение на собственном опыте - это самый плодотворный путь приобретения и успешного применения новых навыков.
`Список литературы:
1.www.wikipedia.ru
2.www.xserver.ru
3.Абчук В.А. Менеджмент
4. www.trainings72.ru
5. Друкер П.Ф. Менеджмент: задачи, обязанности, практика
6. www.rabota.ru
25