Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Марта 2013 в 03:16, реферат
Процеси, що відбуваються в російській економіці, надали широкі можливості для становлення нових форм і способів взаємодії між різними складовими туристської сфери, створили умови для самостійності, підприємливості, ініціативи всіх суб'єктів, що забезпечують ефективність туристського бізнесу. У той же час загострилося протиріччя між стрімко розвиваються інноваційними процесами в різних областях життя суспільства і нездатністю туристської сфери адекватно реагувати на відбуваються зміни. В даний час російський туризм є повноправною динамічно розвивалася економіки.
Глава 1. Теоретико-методологічні аспекти формування корпоративної культури на сучасному підприємстві ............................................. .......... 9
1.1. Загальні поняття і сутність корпоративної культури ..................... 9
1.2. Види і типи корпоративної культури ........................................... 14
1.3. Елементи корпоративної культури ............................................... .. 24
Глава 2. Корпоративна культура як фактор ефективності та стабільності 31
2.1. Турагенти і туроператори ............................................... .................. 31
2.2. Підприємства гостинності ................................................ ............. 42
2.3. Підприємства перевізників ................................................ ................. 47
Глава 3. Корпоративна культура: сучасний стан ..................... 54
3.1. Світовий досвід з формування корпоративної культури ....... 54
3.2. Технології формування корпоративної культури ................... 60
3.3. Фактори, що впливають на формування корпоративної культури 71
Список 83