Управление конфликтными ситуациями в трудовых коллективах

1. Установка полей: верхнее – 20 мм, нижнее – 20 мм, левое - 30 мм, правое – 15 мм.
2. Интервал между строк - полуторный.
3. Шрифт – 14 гарнитура – Times New Roman.
4. Номера страниц проставляются посередине верхнего поля листа. Первая страница (титульный лист)  и вторая (оглавление) не нумеруются, но считаются, т.е. введение это страница 3.
5. Каждый раздел курсовой работы (введение, каждая глава, заключение) начиная с новой страницы.
6. Объем курсовой работы составляет 25-35 страниц машинописного текста.
7. Каждый раздел нумеруется и озаглавливается в соответствии с содержанием.

Заголовок должен располагаться по центру  рабочей строки и пишется прописными буквами.

Переносы в заголовках не допускаются.

В конце заголовков знаки  препинания (кроме восклицательного и вопросительного) не ставятся.

Короткие заголовки (менее 15 знаков) пишут в разрядку.

Большие заголовки (более 50 знаков и пробелов) размещают в несколько строк, но каждая строка должна иметь по возможности смысловое значение.

Текст большого заголовка  выполняют через один интервал.

Например:

1. Теоретические основы организации  производства продукта   Научные основы организации производства продукта

Нельзя писать заголовок  в конце страницы, если на ней  не умещаются две-три строки идущего  за заголовком текста.

Знаки препинания ставятся непосредственно после последней  буквы слова.

Каждый абзац печатается с красной строки: от левого поля отступают 1, 25 см.

В случае использования  таблиц и иллюстраций следует  учитывать, что:

Единственная иллюстрация  и таблица не нумеруются.

Нумерация иллюстраций и таблиц допускается как сквозная (Таблица 1, Таблица 2 и т.д.), так и по главам (Рис. 1.1, Рис. 2.2 и т.п.).

Например:

Таблица 2 - Анализ эффективности производственно-финансовой

 деятельности ООО «Кугульта»

	2009	2010	2011	2011 в % к 2009
Выручка от реализации продукции, тыс.руб.	41099	45581	46398	112,9
Себестоимость реализованной продукции, тыс.руб.	37206	39294	38978	104,8
Прибыль, тыс.руб.	3893	6287	7420	190,6
Уровень рентабельности, %	10,5	16,0	19,0

 

Для редактирования математических формул рекомендуется использовать соответствующие приложения компьютерных программ. Каждая формула нумеруется арабскими цифрами. Принципы нумерации аналогичны нумерации таблиц. Номер указывается рядом с формулой в круглых скобках. В тесте должны быть чётко указано, что обозначает каждый используемый символ.

Ссылки  и сноски содержат различные дополнения, пояснения к тексту, а также указания на источник, из которого заимствована цитата или фактологический материал. Для связи ссылки с текстом служат знаки сносок. Их ставят в тексте там, где нужно сослаться на какой-либо источник  или дать пояснение, а также перед самой ссылкой.

Знаками сносок служат арабские.

Ссылки нумеруются по порядку в пределах каждой страницы.  Допускается сквозная нумерация  всех ссылок  главы. Тогда в конце  главы пишется заголовок “Примечания” и следует текст всех ссылок. Последняя строка последней сноски должна располагаться на уровне нижнего поля страницы.

Допускается ссылка на список использованной литературы. В этом случае после соответствующих слов в тексте квадратные скобки, в которых  указывается порядковый номер источника в списке литературы и через запятую - страница. Например, [3, с.9].

 

Примеры оформления сносок:

____________________

¹ Ницше Ф. Соч. в 2-х т. М., 1990. Т. 1. С. 451.

² Львов Ю.И. Банки и финансовая система России. СПб., 1996. С. 221.

 

Оформление списка использованной литературы рекомендуется выполнять по принципу алфавитного именного указателя (в общем алфавите авторов и заглавий).

Нумерация всей использованной литературы сплошная от первого до последнего источника.

Существуют два вида библиографического описания: полное описание издания (книга, сборник, автореферат и т.п.) и аналитическое описание (статья из сборника, журнала, глава из книги и т.п.).

Заголовок описания (например, фамилия автора или авторов (если их не более трех)) с прописной буквы и инициалы или название книги, подготовленной авторским коллективом

Основное  заглавие: Подзаголовочные данные: Дополнительные сведения, относящиеся к заглавию / Сведения об ответственности

Сведения  об издании. – Например: 2-е изд., доп.

Место издания: Издательство или издающая организация, Дата издания. - В отечественных изданиях приняты сокращения: Москва - М., Санкт-Петербург - СПб., Ленинград - Л. В иностранных изданиях сокращаются: London - L., Paris - P., New York - N.Y. Остальные города приводятся полностью.

Объем (в страницах текста издания).

Описание литературы на иностранных языках выполняется  по тем же правилам.

Ниже даны примеры  библиографического описания видов  научных изданий, наиболее часто  используемых при подготовке курсовых и дипломных работ:

1)  Книга одного-трех авторов.

Федотов Ю.В. Методы и  модели построения эмпирических производственных функций. - СПб.: Изд-во СПбГУ, 1997. - 220 с.

Хаммер М., Чампи Дж. Реинжениринг корпорации: Манифест революции  в бизнесе. Пер. с англ. - СПб.: Изд-во СПбГУ, 1997. - 332 с.

2)  Книга, имеющая более трех авторов.

Экономика и финансы  недвижимости / Д.Л.Волков, Ю.Б.Ильина, Н.В.Комарова, Ю.В.Пашкус; Под ред. Ю.В.Пашкуса. - СПб.: Изд-во СПбГУ, 1999. - 186 с.

3) Сборник под редакцией.

Семь нот менеджмента / Под ред. В.Красновой, А.Привалова. - Изд. 3-е, доп. - М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 1998. - 424 с.

4) Статья из журнала одного-трех  авторов.

Расков Н.В. Макроэкономические деформации и ориентиры экономической  политики // МЭМО. - 1998. - № 2. - С. 115-120

5) Статья  из журнала, имеющая более трех  авторов.

Выбор конкурентных стратегий  для приватизированных предприятий: сравнительное исследование на материалах Восточной Германии и России / И.В.Липсиц, Е.А.Вигдорчик, А.А.Нещадин и др. // Экономический журнал ВШЭ. - 1998. - Т.2, № 4. - С.476-499.

6) Статья из сборника (авторская).

Уильямсон О. Сравнение  альтернативных подходов к анализу  экономической организации // Уроки  организации бизнеса / Сост. А.А.Демин., В.С.Катькало. - СПб., 1994. - С. 51-63.

7) Материал из статистического ежегодника.

Основные сводные национальные счета // Российский статистический ежегодник. 1994. - М., 1994. - С. 232-263.

8) Нормативные документы (указы  президента, постановления правительства,  законы и т.п.).

О естественных монополиях: Закон Российской Федерации // Сборник Федеральных конституционных законов и федеральных законов. - Издание Государственной Думы, 1995. - Вып. 12. - С. 148-158.

Также, кроме основного  текста курсовая работа может содержать  приложение. В качестве приложения рекомендуется оформлять документы, содержащие фактические данные о работе конкретных организаций или громоздкие теоретические таблицы. По тексту должны иметься ссылки на приложение (Приложение n)

Приложение располагается  за списком литературы. В правом верхнем углу пишется слова «Приложение n» (без кавычек).

 

Курсовые работы, не соответствующие  требованиям оформления, к защите не допускаются

 

ПОРЯДОК ЗАЩИТЫ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

 

Вся ответственность  за своевременное и качественное выполнение курсовой работы ложится на студента, который пользуется указаниями, консультациями и советами научного руководителя. Роль научного руководителя заключается в формировании у студента самостоятельного, творческого подхода к исследованию, проводимому в рамках написания курсовой работы.

Курсовая работа выполняется  студентом в сроки, предусмотренные  учебным планом и графиком учебного процесса, и должна быть предоставлена научному руководителю для проверки не позднее, чем за 20 дней до начала экзаменационной сессии, с обязательной регистрацией на кафедре. Если курсовая работа будет сдана студентом для первичной проверки позднее указанного срока, то это автоматически повлечет снижение итоговой оценки по курсовой  работе на один балл.

Проверка и рецензирование выполненной курсовой  работы должны быть осуществлены научным руководителем в течение десяти дней, после чего она возвращается студенту с отметкой о допуске/недопуске курсовой  работы к защите. В случае замечаний по содержанию и оформлению допускается корректировка курсовой работы в десятидневный срок с момента ее возврата студенту. После доработки откорректированная работа повторно предоставляется на проверку вместе с первоначальной рецензией.

      Защита проходит публично, в учебной группе с приглашением преподавателей кафедры. Студент за 8-10 минут излагает цель курсовой работы, полученные выводы, отвечает на замечания руководителя и вопросы присутствующих по содержанию курсовой работы. По спорным вопросам студент должен уметь защищать свои взгляды и позиции, изложенный материал, поскольку по умению студентов отвечать на заданные вопросы можно судить о прочности и самостоятельности освоения знаний, основательности проработки учебной и научной литературы.

  Курсовая работа  с оценкой сдается лаборанту  методического кабинета кафедры менеджмента и хранится в соответствии с установленными требованиями.

 

КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

 

Работа оценивается  по пятибалльной системе. При оценке работы во внимание принимаются следующие критерии:

    •  полнота раскрытия темы и рассмотрение  соответствующей проблемы;

    •  глубина использованных знаний  по теории стратегического менеджмента  при рассмотрении конкретной  проблемы;

    •  состав и объем проработанной  литературы;

    •  правильность проведенных расчетов по исследуемому объекту;

    •  теоретическая и практическая  полнота и существенность выводов  и рекомендаций по рассматриваемому предприятию;

    •  умение студента формулировать  суть вопроса, раскрывать, доказывать  и отстаивать свою точку зрения на проблему в процессе защиты.

Оценку «отлично» получает студент, который показал в работе и на защите глубокие знания темы, творчески использовал их для самостоятельного анализа современных аспектов проблемы, сумел обобщить фактический материал, сделал интересные выводы и правильно, в соответствии с требованиями оформил работу. Курсовая работа, получившая оценку «отлично», может быть рекомендована на  конкурс научных студенческих работ, использована при подготовке научного доклада или выступления на научной студенческой конференции, войти параграфом в будущую дипломную работу (проект).

Оценку «хорошо» получает студент, который показал в работе и на защите полное знание материала, всесторонне осветил вопросы темы, но недостаточно проявил творческое отношение к работе, имеет незначительные ошибки в её оформлении.

Оценку «удовлетворительно»  получает студент, правильно раскрывший в работе и на защите основные вопросы избранной темы, но испытывающий затруднения в логике изложения материала, допустивший те или иные неточности, не вполне освоил правила оформления работы.

Если в ходе защиты представленная работа оценивается "неудовлетворительно", предстоит повторная защита, так как студент, получивший неудовлетворительную оценку за курсовую работу, к  экзамену не допускается.

ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ РАБОТ

1. Закономерности и принципы управления (на материалах...).
2. Организация как система управления (на материалах...).
3. Планирование как основа управления (на материалах...).
4. Организационные структуры управления (на материалах...).
5. Регулирование и контроль деятельности предприятия (на материалах...).
6. Методы управления (на материалах...).
7. Экономические методы управления на предприятии (на материалах...).
8. Административно-правовые методы управления на предприятии (на материалах...).
9. Социально-психологические методы управления (на материалах...).
10. Принятие решений в процессе управления организацией (на материалах...).
11. Технология принятия управленческих решений (на материалах...).
12. Управление конфликтами и стрессами (на материалах...).
13. Руководство: власть и партнерство (на материалах...).
14. Коммуникационный процесс в торговле (на материалах...).
15. Специфика управленческого труда (на материалах...).
16. Самоменеджмент и его составляющие (на материалах...).
17. Эффективность управления (на материалах...).
18. Концепции развития менеджмента (на материалах...).
19. Организационная культура (на материалах...).
20. Построение организации: выбор операционной системы, оргструктуры и формы бизнеса (на материалах...).
21. Механистические и органические структуры управления. Ограничение формализации внутрифирменных отношений (на материалах...).
22. Свойства оргструктур, пути и методы их совершенствования (на материалах...).
23. Способы воздействия на социально – психологический климат в коллективе (на материалах...)
24. Методы управления конфликтами в организации (на материалах...).
25. Методы структурирования и планирования работы менеджера (на материалах...).
26. Власть и лидерство в организации: соотношение формальной и неформальной сторон внутренней среды организации (на материалах...).
27. Деньги как мотивирующий фактор: Принципы и методы определения размера денежного вознаграждения (на материалах...).
28. Творческий характер труда как мотивирующий фактор. Методы обеспечения заинтересованности в труде (на материалах...).
29. Консалтинг в работе менеджера. Возможности консультирования подчиненных (на материалах...).
30. Практика коллегиальных решений. Методы работы менеджера с группой (на материалах...).
31. Принципы делегирования полномочий в многонациональных компаниях (на материалах...).
32. Рационализация структуры управления предприятием (на материалах...).
33. Технология управления организацией (на материалах...).
34. Организация управления малым предприятием (на материалах...).
35. Исследование внутренней сферы предприятия (на материалах...).
36. Организация информационного обеспечения системы управления (на материалах...).
37. Организация формы управления персоналом (на материалах...).
38. Пути повышения эффективности и качества управленческих решений (на материалах...).
39. Стратегический анализ внешней среды организации (на материалах...).
40. Система организации управленческого труда в фирме (на материалах...).
41. Рабочее место и информационное обеспечение менеджера (на материалах...).
42. Планирование личной работы менеджера (на материалах...).
43. Формирование системы персонального менеджмента (на материалах...).
44. Женщина – менеджер: социально-экономические проблемы становления и адаптации в новых экономических условиях (на материалах...).
45. Планирование рабочего времени менеджера (на материалах...).
46. Стиль управления и его роль в достижении успеха (на материалах...).
47. Мотивационная структура поведения персонала в фирме (на материалах...).
48. Организация проведения деловых совещаний и переговоров. (на материалах...).
49. Управление конфликтами (на материалах...).
50. Контроль, как функция управления организацией (на материалах...).
51. Планирование и прогнозирование, как функции управления (на материалах...).
52. Развитие теории и практики менеджера (на материалах...).
53. Разработка способов профилактики и устранения конфликтных ситуаций в производственном конфликте (на материалах...).
54. Функции и методы контроля в организации (на материалах...).
55. Экономический механизм организации нового производства (на материалах...).
56. Особенности создания и функционирования частных предприятий (на материалах...).
57. Организация и функционирование малых предприятий в промышленности (на материалах...).
58. Проблемные вопросы развития малого и среднего бизнеса в условиях перехода к рыночной экономике (на материалах...).
59. Особенности планирования и управления государственным предприятием в рыночной системе хозяйствования (на материалах...).
60. Маркетинговые методы планирования на предприятии (на материалах...).
61. Организация рекламной деятельности предприятия (на материалах...).
62. Стратегическое планирование развития предприятия (на материалах...).
63. Организация разработки бизнес-плана предприятия (на материалах...).
64. Планирование объема, ассортимента и качества промышленной продукции на предприятии в современных условиях (на материалах...).
65. Особенности формирования производственной структуры предприятия в условиях рыночной экономики (на материалах...).
66. Организационные структуры управления предприятием в рыночной экономике (на материалах...).
67. Эффективность использования основных фондов предприятия (на материалах...).
68. Оптимизация использования оборудования на предприятии (на материалах...).
69. Кадровая политика предприятия в условиях рыночной экономики (на материалах...).
70. Организация подбора и подготовки кадров на предприятиях различных форм собственности (на материалах...).
71. Планирование производительности труда в новых условиях хозяйствования (на материалах...).
72. Планирование фонда оплаты труда на предприятии по категориям работающих (на материалах...).
73. Формирование затрат на производство на предприятиях всех организационно-правовых форм (на материалах...).
74. Резервы снижения себестоимости продукции на предприятии (на материалах...).
75. Формирование цены продукции предприятия в рыночной экономике (на материалах...).
76. Порядок планирования прибыли и рентабельности предприятия в новых условиях хозяйствования (на материалах...).
77. Основные направления использования прибыли на предприятиях различных форм собственнос<span class="dash041e_0431