Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Сентября 2013 в 13:19, дипломная работа
Продолжающиеся реформы во всех сферах жизни нашей страны требуют анализа оптимальности внедряемых сегодня методов руководства и форм управления на предприятиях, учреждениях и организациях, их соответствия социально-экономическим задачам и целям. Практика показывает, что менеджмент, опирающийся исключительно на экономическую целесообразность, и не учитывающий социальных факторов управления персоналом, сегодня становится все менее состоятельным.
Введение 5
1 Теоретические основы управления персоналом предприятия торговли 9
1.1 Теоретический базис системы управления персоналом предприятия 9
1.2 Современные подходы к разработке системы управления персоналом торгового предприятия 19
1.3 Методологические аспекты системы управления персоналом 24
2 Анализ системы управления персоналом на торговом предприятии ООО «Комфорт» 38
2.1 Организационно-экономическая характеристика торгового предприятия 38
2.2 Анализ структуры кадрового потенциала торгового предприятия 44
2.3 Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и оценка уровня их использования 49
2.4 Анализ системы материального стимулирования труда персонала 53
2.5 Исследование системы управления профессиональным развитием кадров
3 Основные направления совершенствования системы управления персоналом на торговом предприятии ООО «Комфорт» 64
3.1 Совершенствование системы подготовки повышения квалификации и организация обучения персонала торгового предприятия 64
3.2 Оптимизация использования рабочего времени персонала торгового предприятия 68
3.3 Совершенствование системы материального стимулирования труда персонала на торговом предприятии 71
3.4. Экономическое обоснование предложенных мероприятий 74
3.5 Рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом на торговом предприятии 80
Заключение 84
Список использованных источников 88
Приложения 92