По  результатам анализа Директор принимает  решение о необходимости корректировки (изменении), либо о формировании новой  редакции Политики предприятия в  области качества. Решение Директора  оформляется приказом по предприятию.

     Персонал

     Руководителем процесса по обеспечению и управлению персоналом на предприятии является Заместитель директора по качеству.

     Планирование  работ по обеспечению и управлению персоналом осуществляется с учетом утвержденных целей предприятия  и производственных задач ООО «Альфа ИТ».

     Для достижения поставленных целей на предприятии  решаются следующие задачи:

     определение потребности и квалификации персонала;

     обеспечение, подбор и расстановка кадров;

     подготовка  и аттестация персонала.

     Определение потребности в персонале для  выполнения производственных заданий и целей в области качества осуществляют руководители подразделений на основании плановых заданий, планов работ, сложности (специфики) заданий и предписанных видов деятельности.

     Руководители  подразделений и служб производят необходимый расчет потребности персонала и утверждают (пересматривают) штатные расписания своих подразделений у Директора ООО «Альфа ИТ» в установленном порядке.

     Штатные расписания содержат наименование должностей, профессий и необходимую квалификацию работников.

     При наличии в подразделении вакантных  единиц по штатному расписанию руководитель подразделения выдает заявку Заместителю  директора по качеству предприятия  о необходимости приема на работу с указанием наименования профессии (должности) и требуемой квалификации по установленной форме.

     Заместитель директора по качеству, используя  конкурсные принципы (запрос кадровых агентств, учебные заведения, объявления и иные способы распространения  информации), обеспечивает приток соискателей  и рассматривает поступившие предложения.

     Критериями  подбора кадров являются:

     соответствующее образование (подготовка);

     официально  зафиксированный опыт работы по специальности;

     наличие необходимых специальных знаний, выявляемое при собеседовании.

     Руководители  подразделений, по заявке которых производится набор новых сотрудников, проводят собеседование с кандидатами. В результате собеседования выяснению подлежат:

     профессионализм;

     владение  необходимыми работами и навыками;

     способность к качественному труду.

     Прием соискателя на работу оформляется приказом по предприятию с оформлением трудового договора в соответствии с ТК РФ на основании личного заявления соискателя и визами руководителя подразделения Директора ООО «Альфа ИТ».

     Как правило, вновь принятым на работу назначается  испытательный срок, в течение которого они должны подтвердить свой профессионализм и соответствие установленным требованиям к качеству выполняемых работ.

     По  персоналу, работающему на предприятии, проводится непрерывный мониторинг, осуществляемый непосредственными руководителями работающих, направленный на отслеживание их соответствия занимаемой должности и характеру выполняемых работ.

     В случае возникновения несоответствий, связанных с:

     введением новых и повышением требований к  выполняемой деятельности;

     внедрением новых методологий и оборудования;

     утратой квалификации

     руководителями  подразделений проводятся корректирующие действия:

     обучение  и повышение квалификации;

     получение необходимых новых навыков работы;

     перемещение работающего на другую должность;

     увольнение с работы.

     Ответственность за соответствие назначенного персонала  предъявляемым требованиям несут  руководители подразделений.

     Работа  по управлению кадрами на предприятии  направлена, как на решение задач  по обеспечению специальной подготовки, для выполнения служебных обязанностей, так и на решение общей подготовки персонала в области качества.

     Весь  персонал предприятия, выполняющий  работу, влияющую на качество продукции, подлежит периодической подготовке и аттестации с целью определения  его компетентности и осведомленности. При подготовке персонала и аттестации вопросы, связанные с выполнением должностных инструкций и процедур СМК являются обязательными.

     Периодичность аттестации персонала установлена 1 раз в три года.

     Результаты  аттестаций подлежат управлению в соответствии с процедурами СТП “Управление записями”.

     По  отношению к вновь принятым на предприятие кадрам руководители подразделений  несут ответственность за:

     обучение  новых работников;

     доведение перечня должностных обязанностей до исполнителей;

     ознакомление с Политикой ООО «Альфа ИТ» в области качества и задачами подразделений;

     доведение требований по качеству выполняемых  работ;

     ознакомлением с методологией и процедурой выполняемых  работ.

 

Заключение

       Под управлением персонала на предприятии  понимается система видов деятельности, прежде всего управленческой, как отдельных менеджеров, так и всего аппарата управления. В отечественной литературе  такие понятия, как управление персоналом, менеджмент персонала,  кадровый менеджмент,  система работы  с кадрами являются синонимами.

Основу  концепции управления персоналом составляет обеспечение выживаемости предприятия  путём более высоких темпов формирования и развития её кадрового потенциала по сравнению с изменениями внешней  среды. Таким образом, главная задача состоит в  адаптации предприятия не к самим изменениям внешней среды, а к скорости этих изменений. При современных рыночных условиях  функционирования организаций задачи управления персоналом перестали быть второстепенными. В их решении заинтересован каждый хозяйствующий субъект. Между тем рыночная экономика в отличие от административно-командной системы характеризуется всё более жёсткими условиями управления предприятием. Это, прежде всего, неопределённости и риски в деятельности каждой организации и её сотрудников, а также переходные процессы, которыми они охвачены. Всё это придаёт особую значимость управлению персоналом. Резко повышается ответственность кадровых служб перед сотрудниками, собственниками предприятий и аппаратом управления.

       Таким образом, решение перечисленных проблем и достижение успехов на новых направлениях имеют одну общую сторону. Это ориентация на сотрудника, его новое восприятие своей роли и самосознание. 

 

Список использованной литературы

5. Альберт М., Мескон М.Х., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М., 2006.
6. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом. М., 2008.
7. Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом; Учеб. Пособие / Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. – Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2002.
8. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. М., 2006.
9. Веснин Р.В. «Практический менеджмент персонала». М., 2007.
10. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М., 2007.
11. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. М., 2008.
12. Егоршин А.П. «Управление персоналом», Издательство: М., 2003 г.
13. ЕгоршинА. П. Управление персоналом. – М., 2007;
14. Журавлев П. В., Карташов С. А., Маусов Н. К., Одегов Ю. Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. – М., 2009.
15. Зудина Л. Н. Организация управленческого труда: Учеб. пособие. – М, 2007.
16. Романова О. С., Романова А. И. «Менеджмент организации». М., 2008
17. Старобинский Э.Е.  «Как управлять персоналом?» - М, 2008.
18. Управление персоналом организации Учебник/Под ред. А.Я. Кибанова. – 3-е изд., доп. и перераб. – М., 2005.