- кредитно-денежная политика и  др.

       3. Социальные факторы:

       - глубина расслоения общества;

       - уровень доходов;

       - уровень безработицы;

       - социальная защита;

       - покупательная способность и  др.

       4. Законодательство:

       - налоги;

       - правовая защита предпринимательской  деятельности (законодательство: антимонопольное,  о недобросовестной рекламе, антидемпинговое и другие);

       - защита прав потребителей;

       - законодательство по безопасности и качеству товаров;

       - законодательство по охране труда и технике безопасности;

       - законодательство по охране окружающей  среды и т.д.

       5. Научно-технические факторы:

       - ускорение НТП;

       - рост ассигнований на НИР и ОКР;

       - технологическое развитие отрасли  и др.

       6. Природные факторы:

       - доступность (дефицит) сырья;

       - рост цен на топливо и энергию;

       - загрязнение окружающей среды.

       7. Демографические факторы:

       - изменение народонаселения (старение  общества, снижение рождаемости);

       - возрастной состав населения;

       - миграция населения;

       - род занятий;

       - образование.

       8. Факторы культурной среды:

       - культура;

       - субкультура и др.

       Фирма не имеет возможности влиять на внешнюю среду и для эффективной деятельности должна приспосабливаться к ней, неустанно следить за ее изменениями, прогнозировать и своевременно реагировать.

       Из  сказанного выше видно, что деятельности основных сфер фирмы переплетены  и зависят друг от друга и от внешней среды. Таким образом, можно говорить о том, что управление фирмой определяется двумя факторами:

       - особенностью производственного  процесса; 
- характером внешней среды. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Практическая  часть

      1. Характеристика организации

      2. Дать характеристику внутренней среды организации по элементам и проанализировать на примере Вашего предприятия взаимосвязь элементов: каким образом изменение одного из элементов внутренней среды влияет на все другие элементы. 

     Общество  с ограниченной ответственностью Научно-техническая фирма «Энергетическая электроника»   является       юридическим  лицом,    действует      на  основании      устава       и законодательства   РФ.

     ООО НТФ «Энергетическая электроника»     создано    без  ограничения    срока     его    деятельности.

     Настоящий Устав    составлен     с  учетом       положений    Федерального    Закона  №120-ФЗ   от   07.08.2001 «О  внесении     изменений     и     дополнений     в федеральный       закон   «Об  ООО НТФ».

     Полное   фирменное     наименование   на  русском  языке  Общество с ограниченной ответственностью Научно-техническая фирма «Энергетическая электроника».   Сокращенное      фирменное     наименование  на   русском   языке ООО  НТФ «Энергетическая электроника».

     Место      нахождения  НТФ: 460018, г. Оренбург, ул. автоматики, д.8.

     Собственником ООО НТФ «Энергетическая электроника» является Патлахов Евгений Николаевич.

     Целью     ООО НТФ является      извлечение     прибыли.

       Задачи  ООО НТФ «Энергетическая электроника»:

     1 продажа оборудования и его  гарантийное  обслуживание

     2 подбор  оптимального  оборудования  на  объектах  заказчика  по  учету  расхода  жидкостей   и тепловой  энергии

     3 проектирование  и согласование  проектов,  перед  вводом  узлов   учета   в  коммерческую эксплуатацию

     4 сервисное  и послегарантийное  обслуживание оборудования

     5 проведение работ по  установке   оборудования  и  др

     Основными   и определяющими  видами  деятельности  НТФ  является:

     содействие  наиболее  полному   удовлетворению общественных  потребностей  в области энергетики,  связи,  производства   электротехнической   продукции и  т.д.

     ООО НТФ  «Энергетическая электроника»  осуществляет работы  по  следующим  направлениям

     - научно-исследовательские  и опытно-конструкторские   работы  в  том  числе    по разработке новых  видов   оборудования для общего  и специального  применения,  выполнение  работ   по внедрению  собственных  и  иных  передовых  технологий,  научно-технических, проектно-конструкторских  и  дизайнерских  разработок новых  изделий  и  материалов

     - серийное,  мелко  серийное  и единичное  производство  изделий новой  техники  и товаров  народного  потребления

     - строительные, строительно-монтажные  и   пуско-наладочные  работы

     - ремонт и  техническое  обслуживание    оборудования

     - строительные,      монтажные, пуско-наладочные    и  отделочные  работы;

     - рекламную  деятельность  как   в  РФ,  так и  за  ее  пределами на  всех  видах    рекламоносителей;

     - проектную, научно-исследовательскую  работу, произведение     технических, технико-экономических и иных экспертиз и  консультаций;

     Исполнительный  орган общества. Руководство текущей  деятельностью общества осуществляется единоличным исполнительным органом (генеральным директором, управляющей организацией, управляющим), подотчетным совету директоров общества и общему собранию акционеров. К компетенции исполнительного органа общества относятся все вопросы руководства текущей деятельностью общества, за исключением вопросов, отнесенных к компетенции общего собрания акционеров и совета директоров общества. 

     Организационная структура ООО НТФ «Энергетическая  электроника»  имеет сложный вид.

     Рисунок  1. Организационная  структура ООО  НТФ «Энергетическая электроника»

     Обеспечение бесперебойной работы технологического оборудования, установок и оснастки путем проведения плановой инспекции и технического обслуживания, аварийных, текущих, средних и капитальных ремонтов, включая: конвейеры всех видов; грузоподъемные средства и грузозахватывающие устройства; средства малой механизации; контрольные средства (стенды, контрольная оснастка), исключая КИП, тару, питьевые колонки и т. п. Техническое обслуживание, плановые, аварийные и текущие ремонты инженерных систем и устройств - от опусков распределительных сетей (исключая нижние клеммы вводимого автомата и фланцев задвижки) до оборудования. Вызов персонала подразделений отдела главного энергетика для обслуживания и ремонта инженерных сетей и систем, не входящих в компетенцию цеха, как по собственной инициативе, так и по требованию эксплуатационных подразделений предприятия. Изготовление запасных частей к оборудованию, установкам, контрольным и грузоподъемным средствам и грузоподъемным устройствам, средствам малой механизации при аварийных ремонтах к оборудованию, спецустановкам, грузоподъемным средствам и средствам малой механизации для средних и капитальных ремонтов и на склад запчастей. Модернизация оборудования: спецустановок, грузоподъемных средств и оснастки и т.д.

       Необходимо  определить динамику среднесписочной  численности рабочих ООО НТФ «Энергетическая электроника» и выполнение плана. Рассчитанные данные представлены в таблице.

     Численный  состав   и структура    численности    персонала  ООО  НТФ «ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ ЭЛЕКТРОНИКА»  представлены   в таблице 1.

     Данные  таблицы 1  свидетельствуют   об  увеличении   количественного  состава  работников ООО НТФ «ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ ЭЛЕКТРОНИКА»,  что  связано   с   расширением    производства. В  2009    году  по сравнению    с  2008    году   состав  руководителей  остался  без  изменений,  состав  служащих  увеличился на  1  человека – на  133, 3%,  состав специалистов  увеличился   в двое,  состав  рабочих  на предприятии  НЭКО  в  2009 году    по сравнению с  2008   годом  увеличился на 116, 0%.

     Таблица 1 -Состав и  структура  численности ООО НТФ «ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ ЭЛЕКТРОНИКА»

     Из  штатного расписания  предприятия  следует,  что  в резерв  кадров    включено 6 человек по   6  должностям. В работе    с  резервом   практикуется  временное замещение  специалистов  резервных должностей,  выполнение   разовых  поручений. Кадровиком   проводится   плановая работа   по выявлению   перспективных    работников   и включение   их в  кадровый    резерв.

     В группе работников по возрасту лет  наибольший удельный вес занимают работники в возрасте от 30 до 40 лет – 44,1%, наименьший – работники в возрасте до 20 лет – 4,6%. В группе работников по полу наибольший удельный вес занимают мужчины – 81,4%. В группе работников по образованию наибольший удельный вес занимают работники со средним и средним специальным образованием – 58,1%, работники с незаконченным средним образованием – 11,6 %,   работники с высшим образованием – 30,3%. В группе работников по трудовому стажу лет наибольший удельный вес занимают работники со стажем свыше 5  лет –  37,3%, наименьший – работники со стажем менее 1 года  – 11,4 % (см. таблицу 2).

   Таблица  2 - Качественный состав кадрового потенциала ООО НТФ «ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ ЭЛЕКТРОНИКА»